上海长宁区热水器维修-上海热水器维修电话号码

八喜壁挂炉官网服务电话：

八喜壁挂炉官网24小时客服热线：

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，

（在八喜壁挂炉官网“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

八喜壁挂炉官网服务承诺

客户服务

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。

3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；

4、消费者购买的八喜壁挂炉官网等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任，其费用由消费者承担）；

5、维修

全国服务网点：北京，上海，天津，重庆，武汉，南京，成都，杭州，南宁，西安，广州，福州，长沙，合肥，郑州，济南，太原，海口，长春，沈阳，石家庄，兰州，贵阳，昆明， 宁波，保定，昆山，深圳，绵阳，廊坊，常州，无锡，苏州，扬州，南通，安庆，嘉兴，金华，绍兴，舟山，台州，佛山，黄石，宜昌，洛阳，阜阳，珠海，东莞，温州，桂林，青岛，芜湖，宜宾，乐山，镇江，珠海，怀化，颍上，张家港，无锡，太仓，惠州，咸阳，徐州，常州，柳州，等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电

八喜壁挂炉官网流程：

1、用户需求向特约的八喜壁挂炉官网效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。

3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用八喜壁挂炉官网电器配件进行替换。所发生的旧配件 不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

八喜壁挂炉官网在三包期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉；

非八喜壁挂炉官网电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含发票）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非八喜壁挂炉官网服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按八喜壁挂炉官网公司规定的收费指导价格标准执行。

包换政策

按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

对退机折旧费规定

1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。

2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。

9月10日，“服务升级 共创共赢”2020年度八喜壁挂炉官网可视服务2.0发布会在合肥成功举办！会上，八喜壁挂炉官网发布全新可视化服务升级2.0模式，加速实现服务行业全场景覆盖，再次服务行业新风向

红日燃气灶全国统一售后****-24小时400客服中心

清华阳光太阳能维修官网-（24小时热线）400客服服务中心

售后服务电话（全国统一网点）24小时客服热线： ?400-017-1110（温馨提示点击该号码即可拨打）

友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。

维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修。因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购真品配件，杜绝配件的使用。在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。在收费方面，严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立修。

在此，公司强调，各服务网点必须坚持”谁销售谁提供服务”的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。

服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始，随着我国的生活水平日益，

已成为人们日常生活中必不可少的家居，维修服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，

以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务

精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连

续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

严格按照公司程序和操作规范确保。

服务承诺：

1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。

2严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维

修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户满意

厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务

服务范围：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

沧州市（新华区、运河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

昆山市、太仓市

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

扬州市（广陵区、邗江区、江都区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

湖州市（吴兴区、南浔区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

金华市（金东区）

舟山市（定海区、普陀区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

宿州市（埇桥区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

巢湖市（巢湖区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇市（昌江区、珠山区）

萍乡市（安源区、湘东区）

九江市（莲溪区、浔阳区）

新余市（渝水区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

宜春市（袁州区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

濮阳市（华龙区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

郑州市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

张家界市（永定区、武陵源区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

娄底市（娄星区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

茂名市（茂南区、茂港区）

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

玉林市（玉州区）

海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

绵阳市（培城区、游仙区）

内江市（市中区、东兴区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

遵义市（红花岗区、汇川区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

小家电质量问题不容小视

红日燃气灶服务热线电话号码丨全国统一24小时400客服中心

红日燃气灶24小时客服热线：全市统一售后服务中心，〔1〕400-017-1110〔2〕400-017-1110

红日燃气灶维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修 ——上门检查 ——据实报价—— 维修故障 ——提供保修.

红日燃气灶售后维修点电话号码：400-017-1110，我们知道红日天然气灶打不着火的原因以及解决办法是什么吗?现在很多朋友家里都是用的天然气灶，燃气灶用的时刻长了以后，有时分会出现打不着火的现象。

这时分真是让人愤慨哦!天然气灶打不着火尽管让人很无语，可是我们也都知道这是很常见的现象，气愤也没有用，这时分应该思考为什么天然气灶会打不着火。今天小编就来跟我们共享一下红日天然气灶打不着火的原因以及解决办法!!

?一、红日天然气灶打不着火的原因及解决办法

1、有没有气

? 遇到煤气灶打不着火，首要要检查是否还有气，没有的话就要加气。

2、电池有没有电

?发现点不着火时，便要检查电池是否有电，假设没有，只需要换一般的一号电池就可以了。

3、电路接触不良

?主要是检查电池盒正负极有无生锈，线路有无接触不良，假设有，需把铁锈铲除，将线路精确连接。

4、过压保护

?很多煤气灶有过压保护功用，一旦过压是不会发动的，这时就要换一个减压阀试一下。

5、燃烧电极脏

?燃烧点极脏也会引起打不着火，及时清洁燃烧电极。

6、其他零件损坏

?假设都不是上述问题，那么极可能是内部零件损坏，这种情况，仍是请专业人员上门维修为好。

二、红日燃气灶出火只出一半，或许只有内圈有火而外圈无火

这种情况一般是因为长期使用后，油污和食物残渣阻塞了火孔，导致部分不出火，而外火盖无火则一般是因为引火槽堵住的缘故，这时，拿一根洁净的牙签，由内向外疏通火孔和引火槽，问题即方便的解决。

1、假设冒火，能正常燃烧

?说明是燃烧器方位偏高，应辅导用户将燃烧器悄悄往下按几下，再放上支锅架即可。

2、假设冒火，但火焰太弱，达不到炉头处

?则是气体压力太低，液化气灶的用户主张其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。

3、假设冒火，且火焰能到达火盖处，但便是不着火

?说明是阀体阻塞，辅导用户用细铁丝疏通喷嘴。

上文便是关于红日天然气灶打不着火的原因以及解决办法的共享啦!!我们遇到天然气灶打不着火的时分，首要要让自己冷静下来，然后检查究竟是什么问题以及可能有哪些原因所导致的。假如问题比较严重或许自己不知道该怎么办的话，那么可以找专业的天然气灶维修师傅上门服务!

修理燃气灶的方法

1、修燃气灶看电路是否接触不良。我们的燃气灶点不了火时，很多人都会忽略掉这个问题，但是在许多老用户中经常碰见。看看电路是否接触不良主要是看电池盒正负极有无生锈，线路有无断开，如果有，需把铁锈清除，将线路准确连接。

2、修燃气灶看点火针是否脏了。厨房的油烟也别多，任何东西都有可能沾上油烟，点火针当然也不例外，这时就需要清洁点火针的油垢，然后再尝试点火。

3、修燃气灶看点火针位置是否不当。点火针与火盖的距离要在一定的范围之内才能点着火的，通常来说点火针与火盖的距离是4-6mm，并且要对准火孔，超出这个范围多就会造成樱奇煤气灶打不着火。

4、修燃气灶看高压线是否老化。煤气灶有一根高压线与其接头，一旦出现了老化，也是没有办法打火的，给高压线加个套防止老化，这个问题只需在平时多注意即可。

5、修燃气灶看有没有气。大多数当煤气灶没有活的时候我们的第一反应就是看看有没有气，如果是管道的煤气就看看总闸有没有关或者是不是欠费了。

6、修燃气灶看电池有没有电。这是平时容易碰见的问题，也是人们普遍较为关注的问题，如果是这个问题的话，换个电池就行了，这个是最简单了。

通过以上重庆燃气灶维修部的介绍我们了解了重庆半球燃气灶维修注意事项的相关内容，燃气灶是我们生活中经常用到了，如果遇到以上问题，应及时打电话修理。北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

晋城市（城区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

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南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）

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徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

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嘉兴市（南湖区、秀洲区）

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马鞍山市（花山区、雨山区）

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宿州市（埇桥区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

巢湖市（巢湖区）

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厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

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济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决

小家电质量问题不容小视

小家电质量问题不容小视，小家电本身具有精巧性，用途独特，因此吸引了大批消费者尤其是年轻消费者的关注。但在产品质量和售后服务方面短板明显，来看小家电质量问题不容小视。

小家电质量问题不容小视1

近年来，随着需求端消费升级趋势的加快演变和消费人群代际的加快变迁，以及供给端产品、渠道、营销的创新变革， 小家电 ，特别是一些创意类的网红小家电产品逐渐走入人们的日常生活，行业迎来黄金发展周期，市场关注度明显上升。

小家电本身具有精巧性，用途独特，再加上电商平台上丰富多彩的图文形式展示，吸引了大批消费者尤其是年轻消费者的关注。

然而，与之同步上升的，还有消费者对网红类小家电产品质量问题的吐槽和诟病。小家电行业质量问题频发，给行业的健康良性发展带来了制约，在需求端也对消费者体验和信心带来了不利影响。

产品质量和售后服务短板明显

根据近年来全国各地的质量监督抽查结果，小家电的质量问题不容“小”视，甚至一些知名品牌的产品也上了质量“黑榜”。

中国消费者协会发布的2021年全国消协组织受理投诉情况分析中提出，近年来，各类小家电受到消费者的欢迎，但在产品质量和售后服务方面短板明显，主要问题表现为质量参差不齐、维修困难、发生问题索赔难。

2021年8月，北京市市场监管局对北京市生产销售的小家电产品开展质量监督抽查，发现18组小家电产品不符合相应产品质量相关标准，抽查不合格的产品包括便携式榨汁杯、电热杯、多功能电煮锅等市场热门的小家电类别。

2021年9月，据广东省市场监管局(知识产权局)网站披露，中山泰瑞达科技有限公司宣布召回其在2020年9月5日至9月8日期间生产的，型号为T-M1的破壁机产品，召回原因为产品存在安全隐患问题，涉及的数量为291件。

值得注意的是，即便是看起来一样的小家电产品，线下实体店零售的小家电产品一般比线上配置要好，同时售后服务也有差距。

业内人士表示，这是因为电商渠道产品价格要比线下便宜，为了不影响产品销售，一些厂家会对某些元件进行微调，为电商专门“特制”低成本产品。

比如，电饭煲隔热层的材质不同，会导致能耗不同;养生壶壶体采用高硼硅玻璃，还是金属+硅胶圈，材质不同安全性能也有差异。

维修成本居高不下、维修不方便是消费者面临的另一个重要问题。据了解，小家电产品一旦出问题，一般都源于核心部件，其价格往往是小家电零部件中最高的，因此维修费用居高不下。

此外，由于小家电产品型号众多，且更新换代速度非常快，出现问题后，往往很难找到统一的零配件，带来备货成本的增加。

更让消费者闹心的是，因小家电质量不过关造成损害的索赔难题。据公开报道，2020年5月份，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，其购买的小熊养生壶，在清洗时被脱落的玻璃碎片划伤手指。

该消费者联系商家，得到的答复是：并非质量问题，而是和使用时间有关。最终商家只同意赔偿玻璃滤网。

另一位消费者在黑猫投诉上投诉称，2019年8月底买的锅，用了两个月左右按键时常失灵，一直勉强用到今年3月，锅彻底坏掉。经返厂维修后仍然无法使用。

可以看出，相比于成熟的大家电产品，小家电行业目前还尚未出台明确的政策支持，

缺乏相应的执行标准，没有形成统一的维修与 回收 机制，人为定价使小家电的售后服务几乎形同虚设，这些问题已经成为小家电行业的顽疾。

产品创新能力不足

小家电产品为什么质量问题频发?要从行业的特点来进行分析。目前，小家电市场成为家电企业的必争之地，无论是传统的大家电企业还是专业的小家电企业都在强势布局市场。

但就目前而言，整个市场并不存在明显的技术门槛。

在研发层面，更多的是产品形态层面的细节创意设计，而非核心技术的突破，这就造成了中国小家电行业品牌多而杂，但缺少核心的领导品牌和技术支撑的局面。

由于不存在具有明显优势的技术，在如今小家电市场竞争激烈的情况下，更多品牌主要依托低价竞争策略。

过于追求低价的后果必然会压缩产品生产成本，一些企业对品质监控不严格，没有对产品的安全标准进行透彻掌握，甚至不做出厂检查，使用次级材质代替原本的材质进行产品生产。

这些因素的叠加，造成产品结构、接地措施、能效等级、EMC电磁兼容、标志和说明、输入功率和电流、电源连接和外部软线等项目上问题频出。

此外，依托于互联网红利的创意小家电产品企业，大多都表现出重营销的倾向。他们以高颜值、新颖的“网红”产品和营销模式来吸引消费者，

其营销传播附加在品牌上的价值，已超过产品的本身价值，以销量的快速增长透支着质量的口碑保证。

这种情况已经在一些社交平台有所反映，关于小家电是“神器”还是“鸡肋”的争论时有发生，冲动下单、闲置率高、清洗困难等问题成为消费者反馈的热点。

商家在一味追求当下赚快钱，自然会忽视了产品质量，使得产品质量无法得到保证。质量是企业的生命之本。

如今，小家电行业已经进入高度集中的时代，在主流品牌占据市场优势地位的情况下，其它 小家电品牌 想要胜出，不仅缺乏机会，还缺少技术。

部分小家电企业在电商渠道虽然销售火爆，但由于销售渠道单一，研发投入不足，导致小家电企业想打破低价形象，向中高端转型之路会比较难。

如果小家电品牌在出现产品质量问题后，没有引起足够重视，不提高产品质量，其隐忧也显而易见。

相关企业一味追逐利益而忽视质量的行为，必然引发消费者“用脚投票”，导致品牌声誉逐渐被透支，最终在市场的角逐中式微。

品质提升需多方发力

行业想要长久健康的发展，产品质量的保证是根基所在。无论是从满足日益增长的消费需求还是保证行业健康有序发展，小家电产品的质量都不容“小”视。小家电行业的整体质量提升，需要企业、监管部门等相关方的共同努力。

企业需要真正担负起主体责任，走质量竞争之路而非传统的数量型竞争模式。对于企业的发展来说，质量是生命，

企业还是要更加重视产品的质量，真正意识到质量对于企业、行业和市场的重要性，不能重复过去的“价格战”模式，更加注重对产品质量的'“深耕细作”，用更优质的产品回报消费者。

从业内人士和企业的反映来看，标准问题被认为是制约小家电产品质量的重要环节。这需要职能部门、行业协会等充分发挥作用，不断完善小家电产品的标准体系，

可以按照标准化改革的新方向，鼓励小家电企业积极参与标准自我声明、标准领跑者等活动中来，同时也鼓励小家电行业积极制定团体标准，

通过完善标准体系倒逼产品质量升级。同时，也需要小家电企业增强标准化意识和理念，推广标准化生产，尤其是按照国家、行业的标准生产，及时掌握和贯彻标准要求，保证产品质量。

在完善标准体系的同时，有关部门要加强对小家电企业的监管。近年来，市场监管部门与权威检测机构共同开展质量整治行动，

定期对企业、产品进行抽查检测，并对出现问题的企业进行严格处罚管理，严肃态度与责任，同时对出现问题的企业、产品进行有效跟踪，

督促企业纠正错误，牢固产品质量意识。对于抽检中发现的问题，相关部门进行质量分析，并就相关标准进行标准宣贯。

在加强监管的同时，要做好对企业的服务，防止企业因为对法律法规、标准理解不到位而引起产品质量问题。相关部门要完善产业公共服务体系，

形成公共培训、技术推广、质量检测、信息流转等专业服务平台，定期邀请企业参加技术交流会，提升企业对产品质量管控的主动性，从源头上指导企业进行有效的质量监控。

消费提示

要选择具有合法资格的经营企业，因为小家电属长时间使用的耐用品，应尽量选购知名品牌的商品，并索取购物发票或有效凭证。

从抽查结果看，我国小家电不合格问题主要有4个方面：标志和说明、输入功率和电流、电源连接和外部软线、机械强度，应注意市场监管部门发布的抽查信息，了解商品质量状况，择优选购。

目前，市场上的家电品牌多、类别多、型号多、更新快，消费者购买家电时一定要理性，要从经济、适用的角度选购家电。

购买前，一定要充分了解其基本功能，做到心中有数。不要片面追求一些时尚商品;要购买有3C认证标志、合格证书、标志和使用说明完整的商品，并严格按照使用说明书的要求进行操作。

为确保商品质量和售后服务，建议消费者选择到正规的商场、超市购买小家电。正规商场、超市有严格的质量管理制度，而且手续齐全，售后服务到位，家电商品进货渠道有保障。

发票是商品维修及发生质量问题时索赔的重要的证据。消费者购买小家电时要主动索取并保管好购物发票，一旦出现问题，可依据购物发票维护自己的合法权益。

小家电质量问题不容小视2

这家知名家用电器品牌又被查出问题产品了！小心中招！

近日，上海华生电器有限公司因生产不合格产品再度被市场监管部门通报。

北京市市场监督管理局公布的北京市燃气灶具及配件等燃气具产品质量监督抽查结果公示（2022年第1批）显示，

北京博闻万通建材经销部销售的，标称上海华生电器有限公司（以下简称“上海华生电器”）生产的家用燃气灶具（规格型号：JZT-20）（生产日期/批号：2020年6月30日）被检出燃气导管项目不合格。

连续4年上质量“黑榜”

中国质量新闻网注意到，上海华生电器生产的产品已多次出现抽检不合格的情况。

就近期而言，浙江省金华市市场监管局2022年1月21日通报的2021年成品油、消防器材、电风扇等重点产品专项监督抽查情况显示，

浙江恒伟电器有限公司销售的，标称上海华生电器有限公司生产的电风扇（台扇）（规格型号：WS-A1207 220V～ 50Hz 60W）（生产日期/批号：2020-04-16）被检出标志和说明，稳定性和机械危险，机械强度项目不合格。

再以去年为例，上海华生电器因产品质量问题至少被市场监管部门通报3次。

2021年12月9日，安徽省淮北市市场监督管理局发布的2021年服装、鞋、床上用品、小家电、箱包等产品质量市级监督抽查汇总表显示，

抽样自安徽家家悦真棒超市有限公司东方汇店，上海华生电器有限公司生产的华生电风扇（落地扇）（规格型号：FS45-116A 220V 50Hz）被检出对触及带电部件的防护项目不合格。

2021年11月16日，广东省湛江市市场监督管理局发布的关于2020年度产品质量监督抽查情况的通告显示，标示上海华生电器有限公司（代工：广东好的电器有限公司）生产的电热水壶被检出机械强度项目不合格。

2021年5月13日，四川省宜宾市市场监督管理局公示的2021年小家电产品质量市级专项监督抽查情况显示，

抽样自四川省宜宾市筠连县宝峰家电门市，上海华生电器有限公司生产的电热水壶（规格型号：WS-1888）抽检不合格，涉及的问题为，电源连接和外部软线、接地措施项目不符合标准要求。

此外，2019年至2020年，浙江、山东等地市场监管部门公布的相关产品抽检结果中，上海华生电器生产的液体加热器、电风扇等产品也被检出过问题。

因产品存在安全隐患曾被处罚

中国质量新闻网梳理相关资料发现，上海华生电器因产品存在安全隐患的问题还曾被处罚。

2019年8月8日和2019年12月6日，上海华生电器两度被上海市长宁区市场监督管理局处罚，原因均涉及生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准产品。

例如，上海市长宁区市场监管局行政处罚决定书（沪市监长处〔2019〕052019001508 号）显示，

2019年7月30日，山东省产品质量检验研究院对青岛维客高密购物中心有限公司销售的多功能电热锅（规格型号：HSDG-30 4.5L）进行检验，结果显示，

该产品所检项目中非正常工作（19.5）、结构（22.104）、电源连接和外部软线不符合GB 4706.1-2005、GB4706.19-2008标准的要求。

据了解，上述产品由上海华生电器与上海晟茗投资管理有限公司及周村宏宇电器厂通过品牌许可生产的方式生产，上海华生电器为上述产品的标称生产企业。上述产品共计生产16台，货值金额为1168元。

《产品质量法》第十三条第二款规定：禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。

2019年12月6日，上海市长宁区市场监管局对上海华生电器处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品）货值金额等值以上三倍以下罚款（2920元）。

因侵害外观设计/发明专利权多次被告上法庭

中国质量新闻网注意到，在华生电器过往的处罚记录里还涉及企业信用，以及侵权问题。

天眼查数据显示，华生电器公司曾5次成为被执行人（2012年11月21日至2017年12月27日），被执行总金额22.425万元。

天眼查数据还显示，2021年11月18日至2021年12月3日，该公司4次卷入法律纠纷，案由为侵害外观设计专利权纠纷/侵害发明专利权纠纷，案件身份均为被告。

公开资料显示，上海华生电器出品的“华生”牌家用电器是一个具有悠久历史的品牌。

“华生”牌家用电器创始于1916年，从上世纪初便主导生产电风扇等系列产品，经过近百年的持续发展，

“华生”牌家用电器产品已从电风扇系列延伸发展到洗衣机、 电冰箱、吸油烟机、电暖器、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜、饮水机、电磁炉、电饭锅（煲）、食品加工器、电水壶等多种系列家用电器产品。

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前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决 故障解决方案

尊敬的用户您好，如果已下资料无法解答和解决您的问题

请拨打售后技术服务售后服务热线：400-8881-585

一、前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决-解决方法

1、打火器的燃烧检测回路出现了故障，多数是探针与导线接触不好。

2、点火不顺畅。

3、熄灭不完整

4、气阀打不开

5、紫铜管烧漏。

6、储热片积垢。

7、水压不正常，出水口水压不正常，还有一些电路上的问题。脉冲点火器和控制权器任何一个出现问题，都是不能打燃火的。

二、前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决的解决方法

1、检查火喷嘴与电热器，弄干净点火器上面的脏东西，在看看水管是否有杂物堵塞。

2、检查热交流器入熄灭器，并停止清洗，使其通畅。

3、购置一张新zd鼓膜换上，在改换过程中，要避免将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，版也不能将气阀顶开。

4、要及时的更换紫铜管，不然会造成更大的产品损害。

5、将储热片取下来，扫干净就可以了，注意要轻轻的，不然会造成零件的损坏。

6、检查电池是否有电。

三、前锋热水器常见故障原因和维修方法

1、

原因和相对应解决方法：自来水停水，检查水路；进水阀门未打开，检查水阀；

进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用；水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用；

混水阀阀芯卡，调节失效，需更换混水阀；安全阀卡，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换；

内胆无水或水未充满，充满水后即可；花洒档位处于关的位置，打开花洒头开关。

2、

原因分析及解决方法：未接通电源，接好电源即可；处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常；

指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。

超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位。

温馨提示自行拆机请注意220v交流电压您可以拔打前锋热水器售后服务热线：400-8881-585

前锋热水器原故障故障判断方法：

E0 主控器故障

E1 温度传感器故障（传感器短路、传感器断路）

E2 正常燃烧时火焰熄灭

E3 过热、干烧（温度超过85℃热变换器损坏热交换器保护熔丝断路）。

E4 自检火焰感应故障（假火焰）

E5 温度继电器故障

E6 定时（时间到）

E7 点不着火（无气、风机故障）

E8 主控器气阀电路故障

A1 出水温度传感

A2 入水温度传感

A3 风机故障

A4 未感应到火焰

A5 燃烧途中熄火

A6 进出水接反

A7 过热保护

A8 假火焰感应

A9 24V电源故障

E0主控器故障

E1 温度传感器故障（传感器短路、传感器断路）

E2 正常燃烧时火焰熄灭

E3 过热、干烧（温度超过85℃热变换器损坏热交换器保护熔丝断路）。

E4 自检火焰感应故障（假火焰）

E5 温度继电器故障

E6 定时（时间到）

E7 点不着火（无气、风机故障）

E8 主控器气阀电路故障

E0主控器故障

E1 温度传感器故障（传感器短路、传感器断路）

E2 正常燃烧时火焰熄灭

E3 过热、干烧（温度超过85℃热变换器损坏热交换器保护熔丝断路）。

E4 自检火焰感应故障（假火焰）

E5 开机温度继电器故障（温度继电器短路）

E6 定时（时间到）

E7 开机点不着火（无气）

E8 主控器气阀卡座电路故障

E9 风压开关故障，或风机故障

E0 停电保护

E1 残火保护

E2 气阀故障保护

E3 气路有问题或无点火脉冲

E4 温度探头有问题

E5 超温保护

E6 风压开路保护

E7 风压短路保护

EN 20分钟定时保护

A1 出水温度传感器故障

A2 入水温度传感器故障

A3 风机故障

A4 点火时熄火

A5 燃烧途中熄火

A6 冷热水管方向反接（或温度传感器反接）

A7 过热保护

A8 假火焰感应

A9 20V电源故障

温馨提示：如果以上内容无法解决您的故障问题，也可以拔打前锋热水器售后服务热线：400-8881-585 .我们会第一时间安排工作人员上门

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樱花电器维修中心是一家著名的综合型家电维修中心，中心成立于1988年。中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温

暖着的千家万户，樱花电器维修中心，有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务！

樱花电器以“科技尽善，生活尽美”为企业愿景，将“联动人与万物，启迪樱花”作为自身使命，恪守“敢知未来”的价值观，致力创造美好生活。

樱花维修中心经营理念 - 成为一个不断发展壮大的集团公司

1.发掘“下一个需求”创造新的价值

2.于世界的技术为社会做贡献

3.提高企业价值 实现新的梦想

4.从全球角度去思考和行动

5.创建灵活而充满活力的集团公司

6.在环保方面走在社会的前面

7.审视与社会的关系 积极行动 赢得信赖

8.每个员工的自豪感和成就感是集团公司发展成长的动力

9.在世界上引以为豪的“灵活和快速”的运作

10.畅所欲言 勇于挑战 更佳佳选择 独创经营

所谓“眼见为实”，设备对大多数用户而言是比较陌生的，且又是要长时间使用的家居硬件，因此更应该通过直接的实物感受、体验，乃至内部零部件的考察了

解，来对比评估的品质。

全国各市各区售后维修服务点：

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沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

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威海市（环翠区）

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杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

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周口市（川江区）

商丘市（梁园区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

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幼儿园第二学期园务工作总结(3)

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服务范围：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

承德市（双桥区、双滦区）

沧州市（新华区、运河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

长治市（城区、郊区）

晋城市（城区）

朔州市（朔城区、平鲁区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

杭州市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

朝阳市（双塔区、龙城区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

辽源市（龙山区、杭州区）

松原市（宁江区）

昆山市、太仓市

杭州市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

杭州市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

杭州市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

杭州市（广陵区、邗江区、江都区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

南京市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

湖州市（吴兴区、南浔区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

金华市（金东区）

舟山市（定海区、普陀区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

杭州市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

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六安市（金安区、裕安区、叶集区）

巢湖市（巢湖区）

杭州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇市（昌江区、珠山区）

萍乡市（安源区、湘东区）

九江市（莲溪区、浔阳区）

新余市（渝水区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

宜春市（袁州区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海市（环翠区）

杭州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

焦作市（解放区、中站区、马村区、山阳区）

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怀化市（鹤城区）

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广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

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内江市（市中区、东兴区）

乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）

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2017年幼儿园第二学期园务工作总结

　5、保健老师按照食品卫生标准严格管理食堂，保证师生伙食质量。本学期本园营养员队伍经调整后相对稳定，对新进人员加强组织学习食堂工作的相关制度以及常规物品消毒方法和要求，加强与港茸公司的联系，增加港茸公司来园巡查的频率，及时纠正营养员操作中的不足。年末组织营养员学习《食品安全违法行为计分管理办法》提醒营养员规范操作，做好个人卫生保持食堂内外环境保持整洁。

　6、保育员考核：本园由园长、保健、工会和保教主任组成评审小组对保育员平时工作中茶杯、茶桶的消毒工作进行应知应会的考核，再结合来园的工作时间与日常规范操作的考核的情况，评选出了三名优秀保育员并进行了奖励，促进保育员队伍的稳定，增强凝聚力，调动保育员工作积极性，另外，保育员撰写了年底小结，就应知应会考核谈了自己的不足，促进了保育员实践与理论相结合，增强了对保育员工作的进一步认识。

　五、家庭社区

　请进来：

　(1)10月底本园利用社会资源邀请中福会妈妈讲故事志愿者专家团队来园为中大班部分家长幼儿进行了亲自阅读讲座和亲子互动活动，受到了家长幼儿的欢迎和认可。中大班各班邀请10位家长来园参加亲子活动。与外教一起的亲子活动和亲子阅读讲座都非常吸引孩子和家长，现场活动气氛活跃，深受家长幼儿喜欢。

　(2)本园重阳节大活动和迎新年大活动都邀请了家长和社区人员来园参加活动，老年人的生活丰富多彩，他们进行了才艺展示，深受家长欢迎，他们希望幼儿园多搞一些这样的活动，让更多地家长参与到学校的活动中来。

　(3)本学期开学前后小中大班召开了家长会，教师向家长宣传了规范教育收费工作、介绍了班级常规工作以及本学期主题活动内容以及需要家长配合的一些事项，增进了家园间的沟通与交流。

　(4)本学期开学初成立了新一届家委会，宣传了家委会制度，提出了家委会委工作要求，介绍了幼儿园五年发展规划并让他们参与了幼儿园第一年规划实施情况打分工作。学期末结束工作邀请家委会做评委参与各班幼儿律动、广播操的评比工作，发挥家委会的作用，增进了家委会参与幼儿园教育教学活动。

　(5)利用原家委会主任(小学语文教师)资源邀请她来园为大班做幼小衔接的讲座，通过现场互动环节回应了大班家长的问题和困惑。小中班家委会委员也有幸参加了这次讲座，家长反向不错并建议下学期请天一小学的教师来园进行幼小衔接讲座。

　(6)本学期小中大班分别邀请家长来园参加了幼儿园向家长开放的半日活动

　(7)本园召集本学期家长护校志愿者来园颁发护校卫士奖并照相留念。

　走出去：

　(1)本学期社区0-3早教活动由新教师杨梅红协助施竹漪共同完成，由于每次活动青年教师都精心准备，以认真负责的态度赢得了天山社区0-3早教工作组的认可，为学校赢得了较好的口碑。

　(2)本次119消防安全大活动，本园利用周边资源“天山消防站”邀请家长代表与中大班幼儿一起参观天山消防站，收看了消防安全宣传片，家长穿戴消防员装备，体验了消防员叔叔身负重物奔跑的体验，部分幼儿还体验了消防云梯升降移动，感受着消防员叔叔的勇敢。

　(3)本园部分青年教师(柳施仪)参加了《用药安全》讲座，利用向家长开放的半日活动中幼儿午餐环节保健老师组织家长宣传了《用药安全》相关的常识，由于参加率(90以上)较高，收到了较理想的效果，帮助和指导家长在生活中应关注生活细节，增强安全意识。

　(4)本园党员团员青年组成志愿者团队，帮助幼儿园困难家庭幼儿。本园有困难学生5名。名单(小三班董婉婷、中一班刘沁玥、曹铭凯、中二班陆文燕、刘昊坤)园方主动关心他们并做好困难幼儿享受国家减免政策的申请和代办工作，还为他们办理了城镇低保家庭减免费。为了让这些幼儿感受到幼儿园大家庭的温暖，本园党员团员青年成立志愿者团队每学期进行爱心行动，为他们捐资赠物，用实际行动表达一份爱心。

　(5)本园小一班幼儿殷佳苗由于比较特殊(发育迟缓)，不能适应集体生活，为了帮助他能慢慢适应幼儿园活动，本园青年教师志愿者团队定人定时安排个别辅导，帮助他尽快能适应幼儿园生活，相信志愿者团队的爱心行动能帮助苗苗进步得更快。

　六、后勤保障

　美化环境：(1)为认真落实迎接长宁区文明城区检查，市容绿化办征求园方对美化围墙环境的设想，在与幼儿园多次商议后最终确定好最终方案后由市容绿化办负责施工， 幼儿园校门替换为自动门，门卫室安装了雨棚、宣传橱窗，围墙上还安装了周界报警器，既改善了幼儿园的安全设备也美化了幼儿园的环境，进一步推进了文明城区创建工作的落实。

　幼儿园添置资产：

　(1)为了拓展绘本资源，园方为教师提供多种绘本供教师选择，小班中班大班的教师选购了适合年龄特点的绘本读物，为小教研拓展2-4本绘本教研实践活动提供材料上的支持。

　(2)为了做好冬季防寒保暖工作，在检查中发现厨房的蒸饭箱有问题立即报修厂方及时上门进行了维修。另外添置保暖桶保证幼儿用的热毛巾放置在保暖桶中持久保温，午餐前保育员开启教室空调，关好门窗保证幼儿能吃上热饭热菜热汤。

　(3)为了改善教师的办公环境，更有利于教师的健康，园方为教师办公室和会议室添置了两台飞利浦空气净化器，定期更换净水器的滤芯，教工用的厕所安装了厕纸架。

　(4)9月份开学前本园为小班各班的盥洗室购置了史密斯电加热热水器，10月底幼儿园又接受了教育局赠送的5台加热热水器分别安装在中大班各班的盥洗室及午睡间盥洗室。方便了保育员、教师、幼儿随时可以用到热水。今年1月份本园又接受教育局捐赠的“夏普空气净化器”两台，财产保管员做好验收入库登帐后安放在中大班午睡室供幼儿使用。

　硬件设施的更新改善了办公环境，但软件也应该跟上，如果在生活细节上不注意、使用上不爱惜硬件上再改善也无济于事。建议：校园的文化环境的营造从办公室、厕所开始，需要每位教师身体力行，从我做起，文明践行!

　(5)幼儿园各级组派代表去城隍庙购置游戏和个别化学习活动用品，

　(6)为了让小班幼儿在后操场自由活动内容更丰富经教师建议幼儿园购置了滑滑梯、各班教室购置了软垫、游戏娃娃家购置了娃娃及煤气灶、锅碗瓢盆、围裙等，为活动的正常开展提供了物质上的保证。

　(7)根据审计要求，本园财产保管员与出纳做好备查准备接受资产清查工作。

　(8)幼儿园各班安装班牌，公共部位安装标示，各楼面悬挂各室的分布。

　(9)为了保证外出培训的信息能带回园内，本园又新购置了一台摄像机和录音笔，为教研活动一课多研也提供了支持和保障。

　(10)为保证幼儿园岗位工资资料备份方便，幼儿园为教师购置了32G的U盘。

　安全：(1)为了保证校园安全，教育局对沿马路学校安排了叠加保安，白天参与护校和巡视周边，

　(2)接上级安全管理中心通知，为了实施校园全面安全检查工作，自1月16日至3月5日，每日实施安全零报告制度(包括双休日和节假日)，寒假期间门卫叠加保安照常上岗，行政班老师多关心发现情况及时向安全员与领导反映。

　(3)为了响应环保节能、低碳生活，根据上海市公共机构能耗网上直报系统操作通知要求，需要统计2013年至今每月幼儿园的用电量并上网操作，由于工作量大，操作上比较复杂，由青年教师柳培协助财产保管员完成填写网上直报表进行上传。

　(4)为了进一步落实安全责任与措施，在解决幼儿供暖的同时，加强保育员安全使用热水器的培训，倡导环保节能，倡议员工做环保节能的践行者。安全使用、节约使用水电煤。

　(5)本园一直非常重视安全演练活动，每学期组织教工幼儿开展安全演练活动，本次防暴演练活动我们邀请了社区志愿者及民警共同参与保证活动的顺利推进。

　抢修急修：

　(1)开学不久有家长反映一楼教室的幼儿身上被虫咬了都是肿块建议幼儿园得采取措施，确保幼儿健康安全，在听取教师、家长建议后幼儿园向基建站提出项目申请一“一楼安装纱窗纱门申请”“三楼屋顶维修申请”，施工单位到现场进行勘查并征求施工单位对项目的要求，对工程预算进行报价并签订合同，将这些材料上交教育局审计室备案，工程完工后由教育局审计室派专人实地审核确认最终价格，修缮项目预算2万元以下按规定由学校出资，得向教育局审计室申报列项，

　(2)为创建职工书屋，幼儿园工会去宜家购置了书柜、墙面安放报刊杂志的书架、椅子等，创建了舒适休闲的阅读环境。另外丽莎负责幼儿园图书管理，在创建职工书屋中配合工会选书购书并做好了图书登记工作，方便了教师借阅。

　(3)1月24、25日双休日施工队对厨房过道墙壁进行了修缮，还对厨房传递窗口的窗台瓷砖进行了大理石更换、部分瓷砖进行了更替。

　(4)根据天山街道消防监察人员开出的厨房建筑材料不符合消防要求责令整改单，园方通过行政管理平台向教育局后勤保障中心提出申请，教育局领导高度重视，审批通过后同意对紫一幼儿园厨房天花板及食品仓库建筑材料拆除换用防火材料进行修缮。寒假行政班人员要关注施工安全，对施工区域做好防护措施，禁止幼儿进入施工区域，另外禁止施工人员随意进出教学楼，禁止在场地上随意摆放工具堆置建筑物。

　(5)学期末，财产报关员对各班的财产情况进行了账物相符的财产登记并由教师确认后签字，方便了每年教室更换时财产的核查与移交，根据班级财产的报废与损耗情况进行合理添置，提高了内控管理的有效性。

　(6)学期结束教师领用的贵重物品(电脑、照相机)交财产保管员审核后填上班级或教师姓名的标签。

　建议：A、教师领用物品应按需领用并做好签收，用好后应物归原处，不得随意放置。B、教师里的家具或玩具用品不得离开教室，这是学校资产管理的要求，希望大家配合，规范操作，共同把工作做好。

　(7)每学期幼儿收代办服务费购置幼儿学习用品，学期结束将幼儿学习用品发还幼儿，请班级教师做好这项工作。

　(8)行政后勤共同做好寒假班幼儿学习用品及生活用品的准备工作。

　重点项目：

　1、本学期各个年级组对积极开展绘本教学实践研讨，园方积极支持并花了时间与精力添置不同的绘本供教师阅读选择，从中找出有价值的绘本进行实践活动与幼儿分享。在新年大活动前夕，园领导和保教主任、大教研组长以及青年教师共同筛选，为每位幼儿选择了不同年龄不同主题的绘本作为新年礼物，这是一次尝试，一次突破，在今后每班的亲子阅读分享中，绘本将是一个大主题，同时也为绘本教学提供了多方面的选材途径，班级的图书角也因此增添了生气。中大班有的班级设置了《最受欢迎的书》，让幼儿在自我阅读中学会分享，小三班尝试与家长共同开拓绘本资源，将亲子阅读的书目和内容作为交流分享展示在教室的墙面，让家长也一起互动，通过爱阅读的自制小奖章，培养幼儿不仅爱阅读更培养了良好的阅读习惯。

　2、下学期的绘本节初步设想每个级组有故事表演活动(内容来自绘本)还有什么设想请在假期中酝酿开学把设想方案交给规划小组，经商议后一旦方案被采纳就纳入金点子奖予以表彰并进行奖励，欢迎大家踊跃投稿。

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