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北京美的电扇维修点电话-北京美的电扇维修点

北京美的电扇维修点电话-北京美的电扇维修点

听你这么说 已经用了很长时间了 家乐福家电商品一般都是保修一年 所以你只能问问美的的售后电话 问问能不能给修 家乐福商品卖出7天之后一般都不管了 其他的事都是厂家售后的问题 所以买完后要开发票然后打听好售后的问题 吸取教训吧

补充:如果使用一年以上了应该是过保修期了 所以找美的也是没用的

美的风扇售后_包修政策

美的风扇,打我也不买了!!

2007年8月26日,我在北京大兴苏宁买了一台以上型号的电风扇,回家后没用几天就装箱放起来了,2008年的6月份拿出来用,,可没用几天,电风扇内部就产生了自燃,能看到冒烟和闻到烧焦的气味,后来我一看保修期是一年,就赶快联系了美的在北京大兴的售后,,7月7日,美的的售后服务人员来到了我家,给我换了一台同型号新风扇,还把那台旧风扇的原始发票拿走了,换了一张收据,说维修期可以从7月7日这天起继续一年内保修,可过了20天后在2008年的7月29日这台新风扇内部又产生了自燃,和原来那台原因一样,还好两次家里都有人,拔掉了插头,在7月29日我又给美的售后打了电话,他们在上午10点半给我打来了电话,问了一下情况,说尽快给我上门维修,还问了我乘车路线,可是下午1点半就又给我打来了电话:说我们这台风扇要送修,不送修就收上门维修费。这让我感到十分气愤!这不是甩人吗,上午问你情况,态度不错,,就是想知道风扇烧成了什么样子,,没想到下午就变样了,露出了本来面目,说不来了,,,要我爱上哪投诉上哪投诉去!!后来我就给美的的客服打了电话,还找了客服的领导,他们领导也说这风扇要送修,,我和他们说:这台电风扇别管是送修还是上门来给我修我给上门费,这次修好了后能不能保障在一年之内别再坏了,,他们说不能保障,我又说,你不能保障他不再坏,你就得保障一下如果一年之内再坏的话得给我免费上门维修,可他们连这也保障不了!!我说如果这次修好后风扇要在一个月内要再坏了怎么办?他们领导说:你坏了你就送修要么收上门费,,别的都不保障!!我问她她上面还有领导没,她说美的就她最大了,,她就能管了,,你要不服去哪投诉都可以!!!面对这样的霸道售后服务我真的无能为力了,望315能给我们消费者一个说理的地方!!!申诉要求:免费上门维修,保障一年内出现问题都免费上门维修。(绝对是产品自身问题!!)

美的风扇电机保修多久啊?

夏天到了,几乎每家每户的电风扇都在燥热的天气里没日没夜地工作了起来。然而,东西有使用就会有损坏,当风扇出问题的时候,售后就变得重要了。然后,电风扇的保修期限、报修方式还有包修凭证等问题也就逐渐引起了关注。本文,小兔主要为美的风扇的用户们详细说明一下各类美的电风扇的售后服务及包修政策等相关问题,希望广大美的产品的消费者们能有所收获。

美的电风扇产品2015包修政策

塑料扇、塔扇的整机包修年限为1年,服务方式为送修,(同一型号)维修量≥10台,包修期内免费上门服务;

工程机(楼顶扇、壁扇、吊扇)的整机包修年限为1年,服务方式为送修,(同一型号)维修量≥10台,包修期内免费上门服务;

直流变频风扇的整机包修年限为1年,服务方式为上门;

冷风扇的主电机(不含同步电机)包修10年,服务方式为上门,但2014年以前购买的,主电机包修3年,且湿膜滤芯、冰晶盒、水过滤等赠品不包修。

要注意的是:

1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;

3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;

4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;

9、已发生维修服务的产品,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

更重要的是,美的产品的全国售后服务电话:400-889-9315,当您的美的风扇出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。此外,在美的官网,您还可以根据提示选择您需要报修的产品,然后在线提交包修申请。最后,小兔还是要再度真诚地提醒美的风扇的消费者们,一定要保存好购机发票和产品包修单等有效凭证,不然将无法享受产品免费包修的权益哦。

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美的总部、厂家维修点、商店厂家推销员三方对美的电风扇电机保修期说法:

总部:不同电机保修期不同。

厂家维修点:电机保修期为一年,过期收费。

商店厂家推销员:电机终身保修。

扩展资料:

电风扇应保养:

1、 拆风扇

先断开主机电源,拔下电源背后的输入、输出线插头。然后再拔下与电源连接的所有配件的插头和连线,卸下电源盒的固定螺丝,取出电源盒。观察电源盒外观结构,合理准确地卸下螺丝,取下外罩。取外罩时要把电线同时从缺口处撬出来。

卸下固定风扇的四个螺丝,取出风扇,可以暂不焊下两根电源线。

2、清洗积尘

用纸板隔离好电源电路板与风扇后,可用小毛刷或湿布擦拭积尘,擦拭干净即可。

3、加润滑油

撕开不干胶标签,用尖嘴钳挑出橡胶密封片。找到电机轴承,一边加润滑油,一边用手拨动风扇时,使润滑油沿着轴承均匀流入,一般加几滴即可。要注意滚珠轴承的风扇是否有两个轴承,别忽略了给进风面的轴承上油,上油不要只上在主轴上。

润滑油一定要使用计算机专用润滑油或高级轻质缝纫机油,千万不可用一般汽车上使用的润滑油。最后装上橡胶密封片,贴上标签。

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