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海信电视维修售后服务-海信电视维修售后服务电话号码查询

海信电视维修售后服务-海信电视维修售后服务电话号码查询

海信售后电视电话24小时为:400-611-1111。

海信售后服务流程:

1、先将自己的电子产品拿到对应的售后服务网点,让工作人员进行核实情况,如果确实存在破损的现象那么需要提供对应的保修卡,才可以保证对应的产品还在对应的保修范围内。如果是没有保修卡是需要自行付费的。

2、在维修完毕之后填写自己的收货地址,接收对应的电子产品,才可以保证可以拿到对应的维修产品,并且应该及时付费给对应的快递员费用。

3、后续接听维修网点电话让其核实对应的使用情况是否正常,如果正常则不需要继续维修。

海信售后维修的注意事项:

1、需要提供对应的维修凭证,才可以证明自己的产品是在对应的品牌店购买的。

2、如果过了保修期需要自行付费维修,才可以保证双方的利益。

3、维修过程中应该让对应的维修人员给出跟踪报告,才可以让使用者放心。

海信电视24小时服务热线是400-611-1111。这是海信的售后服务热线,如果出现质量问题可以拨打这个电话。

用户电视在购机超过一年但主要部件在三年保修期内发生故障,在给用户维修时主要部件免费,同时修理费和上门里程费也免费;若用户电视在购机超过一年但未超3年,主要部件和非主要部件同时发生故障,在给用户维修时,主要部件免费,同时修理费和上门里程费也免费,但需要按照规定收取非主要部件材料费。

按照海信的售后要求,显示屏换屏后保修期12个月,屏体维修保修期6个月,其它器件保修期3个月。上述保修期内如再次出现质量问题不再收修理费,只收更换不同元件的维修材料费。屏体维修保修期6个月,部件包含COF、灯条、灯条插座、灯条线、Source板,如6个月内出现相同故障现象,不收取维修费,如出现不同故障现象,不收修理费,只收更换不同元件的维修材料费。

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