修理格力空调服务中心-格力空调维修工作服

格力空调显示f0故障代码意思是空调制冷剂出现泄漏，也就是氟利昂不足或泄露。

新机不是安装出问题是不会漏得，也可能是零件故障引起的保护，解决方法为：

1、误操作遥控器可以造成的新化霜功能打开，显示F0代码，解决方法是：遥控器关机情况下同时按下遥控器上“模式”键和“干燥。辅热”键，退出新化霜功能即可。

2、如果家中的制冷剂出现泄漏的情况，应该马上关闭空调电源，根据泄漏制冷剂的声音判断具体的泄漏制冷剂的零部件，也可以联系专业的空调师傅来更换空调的零部件。

氟利昂使用过程应注意：

1、密闭操作，全面通风。

2、操作人员必须经过专门培训，严格遵守操作规程。

3、建议操作人员穿防静电工作服，戴一般作业防护手套；必要时，戴化学安全防护眼镜；特殊情况下，佩戴自吸过滤式防毒面具（半面罩）。

4、远离火种、热源，工作场所严禁吸烟，避免高浓度吸入，避免发生爆炸。

5、使用防爆型的通风系统和设备，防止气体泄漏到工作场所空气中。

6、避免与氧化剂接触。

7、在传送过程中，钢瓶和容器必须接地和跨接，防止产生静电。搬运时戴好钢瓶安全帽和防震橡皮圈，防止钢瓶碰撞、损坏。

8、配备相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备。

格力中央空调故障显示f0是什么问题

　在现在社会，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。那要怎么写好承诺书呢？下面是我帮大家整理的服务承诺书5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

服务承诺书 篇1

　1、 整机保修：从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。

　2、 主件保修:免费保修6年。

　3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。

　4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。

　5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。

　6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。

　7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。（包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件）

　8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。

　9、 上门服务时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到位。

　10、故障修复时限: 在半个工作日内，反馈信息，三个工作日内解决问题。

　11、提供备用设备时限:一个工作日内。

　12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位； 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。

　我单位秉承格力1+1=0消费新概念：一流的产品品质+一流的标准化安装服务，带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训，达标上岗。

　注：自购空调起，一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内)； 空调保修24小时内上门(市区内)； 空调安装即买即装（旺季24小时内到位）；售后服务24小时待命；安装、维修结束24小时内回访；电话热线24小时恭候。

　服务承诺：

　（20xx年7月1日起施行）

　一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电；

　二、严禁对供电电源有地线的，擅自剪空调地线或不接地线；

　三、严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件；

　四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作，必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应；

　五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫；

　六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况，必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必须排除；

　七、严禁用铜线或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管；

　八、严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；

　九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架；

　十、严禁在二米以上（含二米）的高处作业不配戴安全带。

　监督电话:0732-7800758

　热情接待,准时到达;

　着装佩证,一样不落;

　礼貌登门,认真准备;

　精心作业,严格到位;

　清理现场,调试可靠;

　规范填卡,耐心介绍;

　收费标准,告知用户;

　贴心服务,人人称道.

　严格按国家标准>进行安装服务；

　严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;

　严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;

　严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;

　监督电话:0732-7800758

　一、 出示上岗证：身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.

　二、 穿上鞋套：经用户同意,穿上鞋套后进门.

　三、 确定位置：充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.

　四、 工作准备：挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.

　五、 精心安装：严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.

　六、 清理现场：安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.

　七、 调试空调：向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.

　八、 礼貌告别：征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在《安装确认凭证》上签字,礼貌告别.

　监督电话:0732-7800758

　 十要

　一、 安装服务要致谢

　二、 维修服务要道谢

　三、 咨询服务要微笑

　四、 对待用户要诚恳

　五、 用户提问要耐心

　六、 上门服务要准时

　七、 服装鞋帽要整洁

　八、 言谈举止要文明

　九、 解决问题要彻底

　十、 对待工作要认真

　 十不要

　一、 上门服务不要迟到拖延

　二、 工具携带不要丢三拉四

　三、 回答问题不要含糊不清

　四、 接待用户不要推三推四

　五、 服务规范不要随意执行

　六、 在用户家不要嬉闹打骂

　七、 在用户家不要随意乱动

　八、 在用户家不要语言粗鲁

　九、 在用户家不要吃喝拿收

　十、、 服务用户不要乱收费

　监督电话:0732-7800758

服务承诺书 篇2

敬爱的客户：

　您好！

　我司对此项目工程的承接郑重承诺如下：

　 一、质量承诺

　主体结构具备结构评定合格标准要求，装饰装修符合国家有关施工规范，基础、主体结构工程一次性通过验收，地下室、上部主体结构无渗漏现象，结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。

　 二、进度承诺

　确保按合同工期按期完工，并对另行的约定时间节点完成。

　 三、管理措施

　将组建强有力的项目管理班子，并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行监控与管理。

　 四、安全文明施工

　本工程争创市文明标化工地。实际施工时，施工方均应按市文明标化工地标准实施。从而打造本项目高品质楼盘，提升楼盘形象。本工程1地块与2地块之间的人行通道在施工期间，必须确保人行畅通，并架设安全防护棚等措施，确保行人安全。

　 五、合同结算条款承诺

　在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动，均自行承担，并承诺不以此而影响工期及合同的履行，且不以此为由而申请合同结算条款的变更。

　 六、质量保修承诺

　承诺在保修期内按工种各专业人员18小时内保修服务到位。

　 七、设施及其他投入

　1、临时设施采用新型轻钢活动房。

　2、施工现场采用硬地坪施工，配备必要绿化。

　3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。

　4、柱模采用黑色镜面板，梁板模板采用中高档红板。

　5、砼楼板覆盖养护布浇水养护，墙柱采用养护液养护。

　6、柱角、楼梯踏步角采用5cm木条保护。

　7、钢筋保护层采用成品塑料垫块。

　8、支模架均采用钢管支撑架。

　9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。

　总之，十分诚意承接此项目施工业务，上述承诺可以写在合同条款中予以约束。

　承诺人：

　20xx年x月x日

服务承诺书 篇3

　质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺

　质量保证措施：

　1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。

　2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。

　3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。

　4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。

　5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。

　6、机床产品质量免费质保期2年。

　培训方案：

　1、定期开培训班。

　2、随时来人到厂家培训。

　3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客户。让该批设备尽早为教学服务。

　售后服务的内容及承诺：

　1．维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾。

　2。接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时，保证1各工作日到用户后解决问题。

　3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。

　4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。

　5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

服务承诺书 篇4

亲爱的用户：

　您好！

　xx公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

　如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下技术服务保证承诺：

　1、技术质量保证。

　我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。

　严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的.各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的自主产品。

　2、销售服务保证。

　我们将为用户提供优良的售前咨询，设置了xx专用电话，24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

　3、需原材料的质量保证。

　对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

　4、交货期保证。

　我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

　5、其他事项。

　若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

　供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。

　需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题。

　以上承诺，我们将信守无误。

　承诺人：xxx

　20xx年x月x日

服务承诺书 篇5

尊敬的各位领导、嘉宾：

　大家早上好!

　国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：

　一、诚实守信，杜绝欺诈

　坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。

　二、广告真实，价格合理

　不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。

　三、规范服务，文明待客

　服务标准化，热情待客，服务周到。

　四、爱岗敬业，树立形象

　倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。

　五、强化管理，塑造品牌

　认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。

　六、令行禁止，服从监管

　坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。

　对于优质服务，我们承诺：

　一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;

　二、加强景区安全管理，保障游客安全;

　三、保持景区环境优美，干净卫生;

　四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益;

　五、景区服务设施维护良好，齐全有效。

　对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们一定会按照国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。

　承诺单位：xxx

　承诺人：xxx

　承诺时间：20xx年xxx月xxx日

描写车间电工夏季顶住太阳修空调的作文。

1、格力中央空调故障显示f0的原因：

意思是空调缺氟保护。如果在运行的时候空调效果好，就是传感器或主板故障;如果没有效果，就是空调缺氟或者系统有问题。新机如果不是安装出问题一般是不会漏。也有可能是零件故障引|起的保护。

2、格力中央空调故障显示f0的维修解决办法:

（1）室内感温头故障。

（2）推测您估计是误操作遥控器造成的新化霜功能打开了，在遥控器关机情况下同时按下遥控器上"模式”键和“干燥。辅热”键，退出新化霜功能即可。

（3）如室外温度变的很低时，空调会频繁化霜，制热会骤降。

（4）完毕后自动恢复。扫除过滤网每个月1次左右好一点。

（4）空调化霜的时候请不要关闭空调。化霜是空调冬季制热正常的一个工作状态。

扩展资料：

氟利昂使用过程应注意：

1、密闭操作，全面通风。

2、操作人员必须经过专门培训，严格遵守操作规程。

3、建议操作人员穿防静电工作服，戴一般作业防护手套；必要时，戴化学安全防护眼镜；特殊情况下，佩戴自吸过滤式防毒面具（半面罩）。

4、远离火种、热源，工作场所严禁吸烟，避免高浓度吸入，避免发生爆炸。

5、使用防爆型的通风系统和设备，防止气体泄漏到工作场所空气中。

6、避免与氧化剂接触。

7、在传送过程中，钢瓶和容器必须接地和跨接，防止产生静电。搬运时戴好钢瓶安全帽和防震橡皮圈，防止钢瓶碰撞、损坏。

8、配备相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备。

9、在冷冻设备中，从低温侧进入装置的水分呈水蒸气状态，它和氟利昂蒸气一起被压缩而进入冷凝器，再冷凝成液态水，水以液滴状混于氟利昂液体中，在膨胀阀处因低温而冻结成冰，堵塞阀门，使制冷装置不能正常工作。水分还能使氟里昂发生水解而产生酸，使制冷系统内发生“镀铜”现象。

10、氟利昂对水的溶解度小，制冷装置中进入水分后会产生酸性物质，并容易造成低温系统的“冰堵”，堵塞节流阀或管道。

11、另外避免氟里昂与天然橡胶起作用，其装置应采用丁腈橡胶作垫片或密封圈。

参考资料：

广州格力空调维修中心—格力空调开机显示F0什么故障

参考资料：

百度百科—氟利昂

格力空调开机运行几分钟后就出现H1而且频繁出现请问是怎么回事

1、检修一丝不苟地进行，数十位工人工人身穿深蓝色工作服，顶着头盔，背着陈旧的工具箱，勤勤恳恳地工作。汗如雨下，从他们的头上、手臂上、腿上滴落在车间上，滴落在我的心上，层层浸染着那深蓝色衣服。

2、暑假的一天晚上，我们一家人上了楼。爷爷在书房里上网，爸爸妈妈在房间里玩手机，弟弟在楼道里跑来跑去，这个房间看看，那个房间瞧瞧。我呢，一个人坐在床上，开着空调正在津津有味地看着动画片《熊出没》。

3、夏天，是最容易断电的时候，可却也是最需要电的时候。每当电断了，就少不了电工们的维修。你倒想象，赤日炎炎，连狗都不要出来溜达的天气。

4、夏天，是用电的高峰季节，是最容易断电的季节，也是最需要电的季节。每当点断了，就少不了电工们的维修。这天，我们这儿也停电了。可过不了一会儿，“救星”来了。

5、写一篇介绍空调的作文不少于六百字介绍格力空调“格力变频空调，一晚只需一度电哦！”你知道这是什么吗？它就是格力空调q迪牌。格力空调是人们制冷的常用空调之一。它外形各异，颜色鲜明，功能丰富。

做电器方面销售怎么样

出现这些情况确实不是问题。当室外温度低于0度时，空调会频繁化霜，一般45分钟一次，化霜时间10—15分钟，化霜时不制热，室内机可能显示“H1”代码。空调在制热时，外机管路和冷凝器翅片上会形成霜体，化霜时霜体融化，可能出现热气烟雾，室外机有滴水现象。空调刚开机时没有热风，因为空调制热时有“防冷风”功能，开机至少3分钟之后才逐渐有热气。?

扩展资料

格力空调故障代码

E1:压缩机过流、过热,排气温度高,模块保护

E2:冷保护(室内温度传感器异常或制冷系统故障)

E3:室内温度传感器开路或短路

E4:室外温度传感器开路或短路

E5:室内和室外通信失败。(零电源、电线不能接受德)

参考资料：

广州格力空调维修中心-格力空调总是显示h1的故障原因与解决办法

金鹰家电导购员都这么没素质？

步入大学生活的那一瞬间，我们丢弃的是以往一直以来应试教育的麻木生活，进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛，踏进了社会的范畴。

一片叶子属于一个季节，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们就会书写一份满意的答卷。

我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假，作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。

所以为了同一个目标，同一种信念，我加入了暑期社会实践活动。

我在一家家电城做空调临时促销员，工作的第一天，我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

这天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化，销售员不让我们留在柜台帮忙，只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。面对这样的对待我不禁有点失落，原以为可以跟别人学点东西，想不到现在如此。不要说要站一天了，想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。学会做人，就要学会为自己争取机会，创造机会！我们虽然是临促、是学生，但也是有能力做到销售工作的。于是当天下班时，我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙，正所谓所有东西都是从学而得来的，销售员也点头允许。

在第二天的工作里，我们四个被分成两组，一组在三楼柜台，一组在一楼门口。在柜台向顾客推销的工作显然与昨日做“人工广告牌”是截然不同的。

首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。这个暑假时空调的销售旺季，格力空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜，主要是一些旧机型而且性能相对较差，它们的能效比（EER）都将不符合国家推出的新标准 ——所有空调的能效比都要达到3.16，否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准，“能效比”越高，就越省电。而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调，在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时，它就会自动地开启换气扇向室外换气，用户也可以手控换气。

其次，我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼“欢迎光临！先生，**，打算买空调吧，欢迎到‘格力’专柜看一下”口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道，但都是一个优秀销售员所要具备的。

更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢？每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要灵活的应对回答，例如：他们有些都不喜欢安装换气扇，那可以说“这个是额外的，也可以不装上去，只是装了效果更好”同时我们要不断的向他们宣传购买格力空调的好处：质量上的保证（格力是空调专家），指定机型是整机免费包修6年，而且还可以参加现金返还活动，最高返现500元。。。

短短的假日推销，学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板。。。接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！实践的销售是一门很好的选修课。

在家电城工作了近一个月，学到了不少东西，并且对家电市场进行了分析，以便有效的实施最佳的家电营销方案。

一、 产品组合策略

各性化、时尚化、科技化产品应有尽有，明星产品、利润产品、流量产品、阻击产品多重组合。根据长尾理论，销售量最大的产品满足主流消费群，是企业生存之本发展之基。同时，针对细分市场的营销，也是企业不容忽视的巨大利润来源。而个性化产品，就是为了满足这些细分市场需求的。所以，我们看到电视机不再是单调的黑色，康佳有七彩画仙，有泰迪熊造型的电视，冰箱不在是单调的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然图案的抽象延伸，有专为儿童服务的儿童冰箱、有满足不同气候带使用冰箱，有不同使用功能的诉求：节能、静音、养鲜、五重生态、分立多循还，有加菲猫的空调，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣机……。企业的这些行为当然不是为了作秀（当然有作秀的成分），企业是经济动物，更大的目的当然是“追名逐利”：通过满足分众市场（细分市场）的需求，开发特色产品，制造产品诉求的 “独特卖点”、保障企业产品线组合丰富性，最终实现企业利润最大化。虽然存在部分产品花钱买吆喝的现象，但是在这个注意力经济时代，企业能通过产品制造新闻效应己远远大于广告的传播价值，所谓醉翁之意不在酒也。

产品线的丰富与组合其实都是市场竞争的必然结果，市场竞争在家电行业出现两种极端的格局：大众市场（也叫主流市场）与分众市场（也叫小众市场），所以，也就意味着产品组合的科学性。

二、市场细分与差异化策略

中国市场地大物博、人口众多，市场形态千差万别，比如家电消费市场的城乡差别、省级差别、地域消费习惯差别、市场发展成熟度的差别等。即使是省级市场的不同区域，也存在着或多或少的差别。家电行业，由于市场竞争及发展的需要，在营销手段上会更多的体现一地一策的原则，给予当地分公司或办事处较大的灵活性与主动性，以求有策略地出击市场，寻找突破口。家电企业在市场发展的不同阶段会合理地配置有限的资源，以达到效能最大化。并根据销售的历史数据、城市消费潜力、同业竞争格局、品牌在当地的市场发展状况、在当地知名度影响力等因素，综合考虑并评定市场类型，并采取相对应的策略。

这就是我在这近一个月的社会实践中所学到的，学好管理的方法，分享他的人生经验。“读万卷书不如走万里路”，只有实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。

你真笨 我当过空调导购

以后你买的时候我告诉你要问清楚了

首先是品牌 空调的性能都是差不多的 所以比的就是安装服务和售后服务

我那次是在国美里当得临促 所以牌子很重要 好牌子其实只有格力 海尔了等那2 3 个 想什么奥克斯那种的售后和安装就是不行的 要买知名品牌

至于你说的导购一直在骗你你完全可以去商场投诉的 这个他们没有一点解释的权利会直接扣掉月薪的 还有 其实导购只是用嘴来游说你买商品 其他的他是什么也管不倒的 空调即使仓库没有他也会买给你的 买前要问好的 要不就会出现逆着样的状况 不想放弃客户但有没货 只能拖了

其实电器这样的事件不是很多 大型的卖场还是很注重形象的 你这次只能说是点背了 恩 还有在买东西的时候一定要和穿着商场工作服的导购人员说话 那样很多事会明白的

最后呆几天消消火 天者么热你在使劲儿上火你就不用活了 高兴点去过每一天吧