海尔维修部在哪里-海尔维修中心详解

范围、负责对象等区别。

1、范围区别：海尔售后服务是指海尔官方售后部门提供的服务，主要负责本公司产品的售后维修、保养、清洗、安装等问题。海尔维修是指海尔官方维修中心提供的服务，涵盖海尔品牌所有产品的维修、保养、清洗、安装等售后问题。

2、负责对象区别：海尔售后服务主要面向海尔公司的产品用户，提供相关的售后支持。海尔维修中心则负责处理海尔品牌所有产品的维修需求，无论是在保修期内还是过保修期的产品。

海尔冰箱广东沙坪维修店在哪里

海尔洗衣机24小时客服热线是4006-999-999。

服务承诺：坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）。

维修项目收费注意事项：

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。

在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

以上内容参考：海尔-联系我们

海尔冰箱全国统一客服热线24小时售后维修中心2022已更新

海尔冰箱的沙坪鹤坪家电维修服务中心的具体地址是在广东省鹤山市沙坪围仔村70号。依据海尔官网发布的服务门店信息可知，该服务中心的营业时间是星期一至周日的上午9点至晚间9点。

另外依据海尔官网发布的服务门店信息可知，该维修点的产品维修服务除了冰箱以外同时还有彩电、电热水器、空调、厨电等多款产品。

海尔冰箱广东沙坪维修店服务内容：

1、家电以旧换新。提供旧机回收、新机惠购、送货安装、维护保养一步到位的解决方案。

2、用电环境检测。服务人员上门后对用户的家庭用电环境进行100%检测。发现不安全因素后，服务人员指导用户做出相应的整改。

3、清洗及保养。对空调，电视，洗衣机等大家电提供清洗及保养服务。

4、工程维护保养。产品安装后后期的保养和维护，维保的目的是让产品更好的运转，不出故障。

以上内容参考?海尔官网-鹤山市沙坪鹤坪家电维修服务中心

慈溪海尔空调售后维修

售后服务电话： 400-698-6916 公司口号：客户至上,管理：产品维修网设有专业化的息管理系统，多名专业化维修技师随时待命，24小时有人值守，认真接听每一个客户的心声，及时为客户提供放心、快捷的服务!只要您一个电话，剩下的事情我来为您做!保证服务技师准时预约到家服务，且设有跟踪回访服务!以保证全程完美服务于客户!只要客户一个电话打进来，息系统会自动显示客户所维修的记录，避免了客户因维修凭证找不到而却在保修范围内的困扰!

24小时服务热线： 400-698-6916

售后维修服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

售后帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

?具体可提供上门服务的地区：

服务网点

北京、、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

慈溪海尔空调售后0574服务电话6359后面是1459慈溪海尔空调售后服务中心、

海尔空调慈溪唯一指定维修点

慈溪海尔售后维修服务中心提供一年365天，每天24小时的服务，我们的目标是

确保最快的反馈和最短的停机时间，将客户的损失降至最低。海尔的服务不仅

是售后服务，而是体现在所有工作环节中的“一切为客户满意”的理念。客户

要求海尔提供的服务职责越多，客户为保持系统设备最佳运行所花费的时间和

精力就越少。这样，客户就可以把更多的时间集中在自身的关键业务运营中。

从政府机构到商业场所，从豪华酒店到机场地铁，从占地广阔的工厂到高耸入

云的办公大厦，从有异国情调的娱乐公园到有几个世纪历史的展览中心，人们

都能无忧无虑的享受海尔创造的舒适环境。海尔全面售后服务解除您的后顾之

忧

一、 家用和商用空调；中央空调：

1，空调安装 2，空调维修 3，空调移机

4，空调加液 5，空调清洗 6，空调保养

7，方案设计

*经营理念*: 诚信是公司维修人员的标志。

*服务标准*: 你的满意是我们的服务宗旨。

*服务承诺*: 顾客至上，服务周到，诚信服务

*服务目标*: 服务零缺陷，客户100%满意

慈溪海尔空调售后服务中心服务流程:

第一步:拨打服务电话

我们的服务网络全面覆盖慈溪，各区都有分点，慈溪市区提供上门服务。当您

的电器出现了故障，请拨打免费咨询服务热线 。描述电器所出的故障，以及留

下您的****和地址。

第二步:预约服务时间

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服间。我

们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用

上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费

用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不

收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第四步:认真排除故障

如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在

故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原

因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话

慈溪海尔空调统一免费客服

海尔使命 —— 成就品质生活

海尔愿景 —— 在2015年前成为备受尊重的世界家电维修行业第一

核心价值 —— 企业利益高于一切

敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越

核心价值是海尔全体员工的共同信仰。海尔相信只有坚持这六项核心价值，才

能在未来的发展中保持正确的方向，才能真正成为世界级的优秀企业，才能获

得企业的可持续发展，最终实现企业基业常青。

经营之道 —— 创新 开放 合作 竞争

经营之道是海尔经营的基本指导原则，是对过去成功经验的总结，是对企业未

来生存必备条件的系统认知。海尔经营的成功与否，取决于企业是否具备足够

的创新能力，是否能够保持持续的开放心态，是否能够与上游厂家密切合作，

是否能够在竞争中不断获取竞争优势。

人才理念 —— 品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争

业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长

人力资源是公司的第一资本，海尔始终重视人才队伍建设。海尔坚持以“品德

为先、文化认同”的原则选拔人才；坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任

用人才；坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才；坚持“团结协作、共

同成长”的原则培育人才。

海尔精神 —— 待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责

创新务实 精益求精

待客如友、快乐服务是海尔的服务精神。海尔人视客户为朋友，以服务客户为

最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。

言行必果、敢于负责是国美的执行精神。海尔人必须不折不扣地执行公司的各

种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于负责。

创新务实、精益求精是海尔的工作精神。海尔人必须脚踏实地、关注细节、持

续学习、点滴改善。

海尔空调慈溪统一服务热线：6359后面是1459。