空调维修派工单格式-空调维修单子

汽车修理业务流程是什么

售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。

（一）售后服务工作由业务部负责完成。

（二）售后服务工作的内容。

1、 整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

2、 根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；

（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；

（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；

（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；

（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

（6）咨询服务；

（7）走访客户

售 后 服 务 管 理 制 度

（三）售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复；不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法；仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表（附后），并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。

（四）指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

（五）业务主管负责监督检查售后服务工作；并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结；小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告；并存档保存。

（六）本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

业 务 接 待 工 作 制 度

业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分，它包括业务接待工作程序，内容解说，工作内容与要求，（即工作内容规定）。

（一）业务接待工作程序

业务接待工作从内容上分为两个部分：迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序（详见业务接待工作程序图）。工作程序具体内容如下：

1、业务厅接待前来公司送修的客户。

2、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；送客户离厂。

3、将接修车清洗送入车间，办理交车手续。

4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。

5、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

6、通知客户接车，准备客户接车资料。

7、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。

8、对客户跟踪服务。

（二）业务接待工作内容规定

1、业务厅接待前来公司送修或咨询业务的客户

工作内容：（1）见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具（笔与接修单）走到客户车辆驾驶室 边门一侧向客户致意（微笑点头）：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎（一般讲“欢迎光临！”）。同时作简短自我介绍。（2）如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。（3）简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意（一般讲“请走好”、“欢迎再来”）‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽；或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。（4）如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。（5）如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户；同时礼貌告之客户：请记住预约时间。

工作要求：接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意“请用茶”，以表示我待客礼貌诚忱。

2、业务答询与诊断

工作内容：在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员应细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客房同意，然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书，应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户，同时，把检测诊断单呈交客户，让客户进一步了解自己的车况。

工作要求：在这一环节，我方接待人员要态度认真细致，善于倾听，善于专业引导：在检测诊断时，动作要熟练，诊断要明确，要显示我公司技术上的优越性、权威性。

3、业务洽谈

工作内容：(1)与客房商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。（2）客户审阅“进厂维修单”后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认；如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续——领“出厂通知单”，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费；办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意“请走好，欢迎再来”。

工作要求：与客户洽谈时，要诚恳、自信、为客户着想，不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户，不能表示不满，要保持一贯的友好态度。

4、业务洽谈中的维修估价

工作内容：与客户确定维修估价时，一般采用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费；对一时难以找准故障所涉及系统的，也可以采用“现象估价”，即按排除故障现象为目标进行维修收费，这种方式风险大，我方人员定价时应考虑风险价值。针对维修内容技术会含量不高，或市场有相应行价的、或客户指定维修的，可以用“项目定价”，即按实际维修工作量收费，这种方式有时并不能保证质量，应事先向客户作必要的说明。维修估价洽谈中，应明确维修配件是由我方还是由客方供应，用正厂件还是副厂件；并应向客户说明：凡客户自购配件，或坚持要求关键部位用副厂件的，我方应表示在技术质量不作担保，并在“进厂维修单”上说明。

工作要求：这一环节中，我业务接待人应以专业人员的姿态与客户洽谈，语气要沉稳平和，灵活选用不同方式的估价，要让客户对我公司有信任感。应尽可能说明本公司价格合理性。

5、业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间

工作内容：业务洽谈中，要向客户明确承诺质量保证，应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间，并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。

工作要求：要有信心，同时要严肃，特别要注意公司的实际生产能力，不可有失信于用户的心态与行为。

6、办理交车手续

工作内容：客户在签订维修合同（即维修单）后，接待人员应尽快与客户办理交车手续；接收客户随车证件（特别是二保、年审车）并审验其证件有效性、完整性、完好性，如有差异应当时与客户说明，并作相应处理，请客户签字确认差异。接收送修车时，应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检，以确认有无异常、如有异常，应在“进厂维修单”上注明；对随车的工具和物品应清点登记，并请客户在“随车物品清单”上签字（详见“随车物品清单”），同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。接车时，对车钥匙（总开关钥匙）要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的，车交入车间时，车间接车人要办理接车签字手续。

工作要求：视检、查点、登记要仔细，不可忘记礼貌地请客户在进厂维修单上签名。

7、礼貌送客户

工作内容：客户办完一切送修手续后，接待员应礼貌告知客户手续全部办完，礼貌暗示可以离去。如客户离去，接待员应起身致意送客，或送客户至业务厅门口，致意：“请走好，恕不远送”。

工作要求：热情主动、亲切友好、注意不可虎头蛇尾。

8、为送修车办理进车间手续

工作内容：（1）客户离去后，迅速清理“进厂维修单”，（这时通过电脑，一些车辆统计报表也同时登记），如属单组作业的，直接由业务部填列承修作业组；如属多组作业的，应将“进厂维修单”交车间主管处理。（2）由业务接待员通知清洗车辆，然后将送修车送入车间，交车间主管或调度，并同时交随车的“进厂维修单”，并请接车人在“进厂维修单”指定栏签名、并写明接车时间，时间要精确到十分钟。

工作要求：认真对待、不可忽视工作细节，更不可省略应办手续。洗车工作人员洗完车后，应立即将该车交业务员处理。

9、追加维修项目处理

工作内容：业务部接到车间关于追加维修项目的信息后，应立即与客户进行电话联系，征求对方对增项维修的意见。同时，应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后，立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目，业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间受话人；如同意追加，即开具“进厂维修单”填列追加维修项目内容，立即交车间主管或调度，并记录交单时间。

工作要求：咨询客户时，要礼貌，说明追加项目时，要从技术上作好解释工作，事关安全时要特别强调利害关系；要冷静对待此时客户的抱怨，不可强求客户，应当尊重客户选择。

10、查询工作进度

工作内容：业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况，询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即采取应急措施，尽可能不拖延工期。

工作要求：要准时询问，以免影响准时交车。

2014年汽车修理业该如何发展

前瞻网分发布的《 2014-2018年 中国汽车维修行业产销需求与投资预测分析报告前瞻 》汽车业是我国的支柱产业之一，改革开放以来，国家频繁出台各种促进汽车产业发展的相关政策，汽车维修、保养等配套产业伴随汽车产业而生，汽车产业发展政策为汽车后市场行业的繁荣起到了不可估量的作用。

按照国外汽车产业发展的一般规律：随着消费需求的不断升级，汽车产业竞争的焦点也会从汽车本身，逐渐过渡到汽车购买后的相关服务，进而形成巨大的“汽车后市场”，主要包括汽车维修及配件行业、汽车养护行业、二手车买卖、汽车租赁等行业。

当前，汽车维修养护行业分为三类：一类汽车维修企业即主要从事汽车大修业务;二类汽车维修企业即主要从事汽车小修、检修、汽车换油业务;三类汽车维修企业即主要从事汽车美容、装饰、保养维护等专项维修业务。发展汽车维修业，对保障汽车运行安全，减少汽车排放污染，节约能源消耗起着非常重要的作用。

希望可以帮到你 望采纳谢谢O(∩_∩)O

宽带办理业务流程

拿身份证去营业厅呗。把资料填好后一般一个星期之内就会找人上门安装的。

汽车美容的业务流程

汽车美容的业务流程有下列几个方面：

1.洗车的流程有：接车检查、冲车、打泡沫、擦泡沫、车身刮水、擦干、检查、清理现场、交车等。

2.打蜡的流程有：选蜡、上蜡、抛光、完饰。

3.封釉的流程有：准备、去锈、抛光、去除太阳纹、让釉渗透到车漆内、镜面处理。

4.漆面镀膜的流程有：去除车漆表面的铁粉、遮蔽纸、上增艳剂和打磨抛光、全车镀膜、静置、检查。

这是一般的工序，可能有些新产品需要特殊的处理。

你可以看看：汽车美容快修店经营学，汽车后市场营销学，淘宝可以买到，对于你店提高效益有用。

软件公司得业务流程是什么？

建议你还是先进入软件公司作一段时间。

银行支票的业务流程是什么？

简述银行支票的业务流程：

1.支付给公司的：填清楚收款人名、大小写金额、银行帐号、用途，支票正面盖齐单位预留银行印鉴给收款单位就可以了，背面无需盖章；（转帐的支票）

2.支付给个人的：填清楚收款人名、大小写金额、银行帐号、用途（注意，用途填写是有规定的，如农副产品、差旅费等都可以），支票正面盖齐单位预留银行印鉴，背面盖预留的财务章或公章，给收款人就可以了。^_^

收到转帐支票后,若出票单位是非同行的磁码支票，你须在支票背面盖齐银行预留印鉴. 并填制银行进账单,将进账单和转账支票银行工作人员. 银行工作人员会给你办理进账的,一般委托收款要4天后才能入帐；

若是非同行的普通支票的话，你就需要携带支票到出票行填份进帐单办理转帐手续了；

出票行是同行的支票，只要在公司的开户行办理手续即可，同行的支票可以通过验印系统跨行检验印鉴是否有效，无需到付款单位的开户行办理；

天翼领航业务流程是什么

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

天翼领航不仅涵盖手卝机、宽带、固定电卝话这样的基础通信产品，还包括旺铺助手、外勤助手、网络发卝票、翼机通、翼校通、全球眼、天翼对讲、协同通信、综合办公、总机服卝务等丰富的信息化产品！

安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。

以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。

感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

担保公司业务流程是什么

担保公司说白了就是为贷款作担保，有很多贷款项目银行都做不下来，这时候就需要担保公司的介入，才能更快更顺利的申贷成功。。业务流程基本就是那些，做评估，签合同，办手续，银行放贷。其中是要花一定的中介费用。这对于急于贷款的用户还是十分不错的。

现金贷系统的业务流程是什么？

现金贷系统以大数据、云计算、金融科技等技术为基础，开创性融合“互联网+金融+电商”三大属性，像迪蒙·现金贷系统基于大数据分析，结合反欺诈系统及风控模型对借款人资信进行评估，根据不同产品设置不同的还款方式、费用标准、风控模型和审批流程，并嵌入全天候异常操作检测、数据加密、防火墙、手机动态口令、多种密码保护等安全策略，实现规范化管理、信息化办公，提升公司的核心竞争力，助力公司快速稳定、健康发展。

市场营销的业务流程是什么?

在市场营销过程中，目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场，将其划分为较小的细分市场，选择最有开发价值的细分市场，并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素（产品、价格、渠道和促销）所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合，企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动，企业观察并应变于市场营销环境。

目标消费者

为了在今天竞争激烈的市场中获胜，企业必须以顾客为中心，从竞争对手处赢得顾客，并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前，企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤：市场细分，目标市场选择，以及市场定位。

1.市场细分

将市场分为具有不同需要、特征或行为，因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程，被称为市场细分。

2.目标市场选择

企业在划分好细分市场之后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度，并选择进入一个或多个细分市场。

3.市场定位

市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此，营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌，并取得在目标市场中的最大战略优势。

设计营销组合

营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情，大致可分为四组变量，被称为四个p，即产品（product）、价格（price）、分销（place）和促销（promotion ）。

产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。

价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。

分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。

促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。

有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中，这一协调的计划通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱，帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。

营销管理活动

企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合，并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能：分析、计划、实施及控制。

市场营销分析

对市场营销职能的管理始于对企业情况的全面分析。企业必须分析市场营销环境，以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。

市场营销计划

营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。我们将集中讨论产品或品牌计划。产品或品牌计划应包括以下几个部分：计划实施概要，市场营销现状，威胁和机会，目标和问题，市场营销和战略，行动方案，预算和控制。

1.计划实施概要

市场营销计划书开头应有一个计划实施概要，对计划中的主要目标和建议进行简短的概述，使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。

2.市场营销现状

在这部分中，计划制定者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。

3.威胁和机会

经理人员在这部分中预测产品可能面对的主要威胁和机会，目的是使经理预计会对公司产生影响的重要发展趋势。

4.目标和问题

在研究产品的威胁和机会之后，经理人员就可以设立目标并考虑会影响这些目标的问题

5.市场营销战略

市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。

6.行动方案

市场营销战略应转变为具体的行动方案来

7.预算

行动计划使经理人员能够制订可行的营销预算，它实际上是一个计划盈亏报表。

8.控制

计划的最后一个部分是控制，用来监督整个程序。

市场营销实施

市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销计划活动。营销计划提出的问题是什么是市场营销活动，而市场营销实施问的是：谁、何时、何地以及怎样。

市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销计划和战略。成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化者五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。

市场营销控制

市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。管理部门先设定具体的市场营销目标，然后衡量企业在市场中的业绩，并估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。最后管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距。

汽车修理技师求职简历通用合集

1.汽车备件的基本知识

汽车备件，汽车由四大部分所组成，分别是，发动机，底盘，车身和电器设备，这四大部分分别是由各个零部件的总成、各个零部件的分成，和单个的零部件组合所装配起来。

组成汽车的这些零部件总成、零部件分成和单个的零部件，以及在汽车使用中自然消耗和需要补充的或为维持汽车良好状态必需更换的零部件总成、零部件分成和单个的零部件，把它统称为汽车备件。 汽车备件是指一般需要更换的零部件，备件部是需要备货的备件，广大车主经常需要更换的零部件，例如：空调格（学名：空气滤清器） 机油格（学名：机油滤清器）空调格（学名：空调滤清器） 汽油格（学名：汽油滤清器） 火花塞 发动机机油，这些就是汽车备件。

汽车配件是指不经常更换的零部件，备件部门不需要备货，如果备货，就可能产生C类，D类，库存，但是这一部分配件可以通过厂家的定期订单来订购，这一部分的零部件广大车主基本上很少更换，例如：排气管，油底壳，前大灯，玻璃，发动机盖等。 备件部一般是属于汽车制造厂家与汽车销售公司共同建立的特约销售服务店售后部管理，也叫做配件部、零件部、零部件部，有时也按照汽车厂家的要求要求设为独立的部门。

备件部一般由零部件经理、备件主管、备件计划员、仓管员、记帐员、组成，其中，零部件经理负责外部事物，与配件供应商的沟通、协调，新配件的采购等，备件主管负责部门的人员，团队管理，备件订购审批，备件计划员负责，备件的订购，备件库存的管理，以及C、D类库存的处理，仓管员负责零件的到货，发货，收货，上架，以及备件仓库的卫生，货物摆放等，记帐员负责，备件的入库成本以及含税成本价格，销售价格的录入系统。

2.学习汽车配件（汽配）都要掌握哪些专业知识

想做汽车配件吗？我就是搞配件的，首先你要明确你想学哪个品牌的配件，配件知识大致相同，但是不同品牌配件不尽相同， 零件结构，功能，零件号，，每种车都不一样，但是你要想学习配件基本知识，，品牌就无所谓了，，，

掌握知识来说就是了解发动机结构，，，功能，，，汽车车身，底盘，各个系统的结构功能，能让你学习更快，我本来学习汽车的，后来去综合修理厂做配件，，，不懂联系我，，，刚开始有点困难，我是从三滤开始学习的，，希望能帮到你，，，刚开始就是认识各种车的机滤，，空滤，，汽滤，，掌握基本知识。

3.学习汽车配件（汽配）都要掌握哪些专业知识

想做汽车配件吗？我就是搞配件的，首先你要明确你想学哪个品牌的配件，配件知识大致相同，但是不同品牌配件不尽相同， 零件结构，功能，零件号，，每种车都不一样，但是你要想学习配件基本知识，，品牌就无所谓了，，，

掌握知识来说就是了解发动机结构，，，功能，，，汽车车身，底盘，各个系统的结构功能，能让你学习更快，我本来学习汽车的，后来去综合修理厂做配件，，，不懂联系我，，，刚开始有点困难，我是从三滤开始学习的，，希望能帮到你，，，刚开始就是认识各种车的机滤，，空滤，，汽滤，，掌握基本知识。

4.我想了解一下汽车配件的知识

维修流程：

我们用标准的汽车维修作业订单（Automotive Work Order）来描述一家汽车维修服务公司管理其顾客运营的流程。我们应用首佳汽车维修管理软件的设计思路结合 面向服务的分析与设计（Service-Oriented Analysis and Design,SOAD） 的观点来阐述汽车维修流程管理中的问题。

汽车维修作业订单代表汽车维修服务公司和顾客（车主）之间的约定，以进行一系列例行维修或应急维修，例如例行 50,000 英里服务，更换刹车片或轮胎，或者换油。

汽车维修业务流程（或叫业务场景）如下：

* 1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时，记录相关信息。

* 2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项，其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。

* 3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。

* 4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。

* 5、计算估计的总成本，接着顾客认可该预约；或者维修方案终止，随即取消维修作业订单。

* 6、在预约之前，立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。

* 7、当顾客到达时，进行计划的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。

* 8、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。

* 9、在完成所有的维修时计算总费用。

* 10、创建发票并且将其交给顾客。

首佳汽车维修管理软件结合以上汽车维修业务流程的软件流程设计如下：

* 1、当顾客打电话预约、陈述汽车故障或故障现象并时创建维修委托单。

* 2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修项目，包括需要使用的汽车零配件。软件系统中自动为维修项目和汽车零配件报价。自动计算总的维修价格。可打印维修报价单给客户。

* 3、检查所有必需的汽车零配件都有库存。

* 4、给客户报价，经客户确认同意后，打印维修委托书并签名。

* 5、汽车进厂后，如果是已经预约并已经开了委托单的，可进入车间安排检测、维修。否则从第一步开始。经检测再次确认维修项目，或增加或减少，与车主沟通确认。

* 6、车间进行派工，按照系统设定，分配工时自动计算工资，打印派工单给维修工。维修工开始实施维修项目。

* 7、需要零配件的向配件仓库领用，仓库开领料单，并打印出来，领料人员签名可取走。

* 8、根据维修进度，车间进行一定的调度。

* 9、车间维修完工后，进行维修检测。车间主管确认后，可在维修结算单或车间调度审核为完工。

* 10、财务人员进入结算单确认领用配件和维修项目后，系统自动计算实际维修金额。可打印维修结算单给客户确认后，可进行财务结算并审核。审核时可生成维修服务跟踪记录，可打印汽车出厂放行条。

* 11、可开具发票，并记录发票信息。

* 12、车主凭汽车出厂放行条经门卫确认后可出门。

汽车修理技师求职简历

?简历的写作是汽车维修求职者求职过程中至关重要的第一步。怎么才能写出一篇适合自己又优秀的简历呢？下面的内容是我为大家整理的汽车修理技师求职简历通用合集，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

汽车修理技师求职简历通用合集(篇一)

?通过此次实习我收获了很多东西，了解了汽车的基本构造和基本知识，增强了团队合作精神，真正在中体会到了团队合作的重要性，同时也增强了积极面对和克服困难以及吃苦耐劳的能力，为以后对工作的适应打下了比较好的基础。

?对于整车的拆解我们遵循着严格的流程，有着明确的分工，每个班分成三个组——主拆组、分拆组和数据登录组，这都对我们顺利的完成拆车实习起到了十分重要的作用。在正式的拆车之前我们首先对车辆的整车姿态进行了测量，对车辆的各个姿态进行拍照。在此之后有做了些拆车之前的准备工作，例如断电、放水和放油。之后我们进入了正式的拆解环节，在现场督导的指导下整车的拆解紧张而有序的进行。首先拆的是四门两盖，由于大多数同事没有拆车的经验，所以在拆的时候都没有找到技巧导致拆的比较慢。然后开始拆保险杠和翼子板。在拆车之前我一直都认为保险杠都是用金属等强度比较到的材料制造的，但是拆车的时候发现我们拆的车的保险杠是塑料的，感觉到有些难理解，保险杠是塑料的在汽车发生交通事故的时候又怎么起到保险的作用呢？通过别人的讲解使我走出了保险杠必须是金属制造的这个误区，原来采用塑料也有其优点。

?乘用车上的保险杠的主要作用是在碰撞的时候可以吸收掉部分能量，从而保证车辆乘员的安全，我们这个车前保险杠后面没有吸能块，其他的两辆车有吸能块，这样其吸能效果可能会更好。此外保险杠还可以起到装饰的作用，同时还可以减轻车辆的重量，我想可能还和行人保护有关系吧。还有原来我对汽车的各个灯的名称和作用也不是很清楚，通过电器科室的陈工的讲解是我了解了汽车各个灯的名字和作用，之后我又请教了我们班的宋督导进一不加深了对车灯系统的了解，从而分清了远光灯、近光灯、位置灯、制动灯、转向灯和倒车灯。像这样的事情还有很多，我想如果要不是参加车辆的拆解实习我现在还是一个车盲，连最基本的汽车常识都不知道。再此之后我们又先后拆解了车辆的底盘部分包括离合器—变速器、前桥、后桥、前悬、后悬以及制动和转向的相关构造，之后移除了发动机。在整车的拆解之中没有去拆发动机和变速器，只是将发动机和变速器在离合器那里断开。

?在断开离合器之前也在书上看过离合器的构造，但是看了一段时间还是没搞明白怎么回事，在拆解离合器之后我向几个比较明白的同事请教了相关的问题，在他们的耐心解答之下我基本上搞明白了离合器的工作原理。有时候有些东西并不能通过看书来搞明白，通过观察事物和别人的讲解理解起来就相对容易很多，以后在工作做要学习的东西还有很多，在学习的过程当中必须要注意方法，利用正确的方法可以得到事半功倍的效果。

?从1990年起，我系作为南京大学首批教改试点单位，在本科中率先提出并施行“3+0。5+0。5”教学改革和人才培养模式。该模式的具体内容是：对4年制本科生，首先利用前三年的时间进行公共基础课、专业基础课和专业课的教学；然后让他们走出课堂，到党政机关和企事业单位进行半年的教学实习；最后再用半年时间进行一些课程的补充教学和毕业，完成4年制本科教育。在“3+0。5+0。5”模式中，学生教学实习是至关重要的一个环节。1990年至1998年，我系共有226位本科生参加实习，实习中，广大同学拓宽了知识面，锻炼了能力，综合素质得到较大提高。同时教学实习也为推动我系教学改革提供了丰富的经验。

?一、明确教学实习的目的与要求

?（一）实习目的

?安排教学实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面：

?1、运用和检验教学成果。作为整个教学体系的有机组成部分，学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行，但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际管理工作，并从理论的高度对管理工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。

?2、了解和熟悉机关运行。对行政管理学专业的本科生来说，实际能力的培养至关重要，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会。近几年来，我系在教学实习单位的安排上侧重于政府机关，目的就在于让学生通过亲身实践，了解实际的行政管理运作状况，熟悉机关管理的基本节，实际体会一般行政人员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。3、预演和准备就业工作。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

?（二）实习要求：

?实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生，又是实习单位的工作人员。鉴于此，我们对学生提出了三个方面的要求：1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己，要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经验的同志虚心求教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程当中，学生往往被安排在某一具体的岗位，工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要把眼光放高远，从机关工作的全局出发，了解机关运行的基本规律、行政人的基本心态、行政管理的原则等，这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉行政，增强适应能力。1、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择”（指定、自定）方式确定一些研究课题，积极探索理论与实践相结合的途径，利用实习机会深入基层，了解社会，认识国情，关注社会热点问题，有准备地进行1~2个专题的社会调研，实习结束时要完成实习论文并作为实习成绩的重要组成部分。

?二、精心组织，认真做好教学实习

?（一）实习的时间安排教学实习的具体时间安排经过了一次调整。

?1995年以前，严格按照3+0.5+0.5模式要求，安排在四年级上学期；后来发现这段时间与学生日益强烈的考研兴趣相冲突，尤其是在取消国家统一安排就业后，它还与各地人才市场的时间安排相冲突，在征求广大同学的意见后，调整为三年级下学期。一方面，该阶段学生已掌握了相应的专业知识；另一方面，通过半年的教学实习，学生会发觉所学知识与社会需求之间的距离，迫切需要有一段时间对知识结构进行调整与充实，系里可利用四年级上学期进行某些课程的设置与调整，以满足学生四年级下学期完成毕业论文及找工作的需要。

?（二）实习基地的选取为适应专业方向与培养目标的需要，教学实习基地多选取省内各地各级党政机关。具体如下：

?时间人数

?实习单位分布

?90年（87级）30人南京、南通、扬州党政机关

?91年（88级）30人南京市江宁县党政机关

?92年（89级）15人无锡市郊区各党政机关

?93年（90级）30人南京市浦口区党政机关

?94年（91级）30人南京市各区级党政机关

?95年（92级）20人南京市各区级党政机关

?96年（93级）20人南京市、区级党政机关

?97年（94级）28人南京市、区级党政机关

?98年（95级）23人南京市、区级党政机关

?1995年以前，实习学生全部离开学校，住在实习单位安排的集体宿舍，真实地融入机关生活中；而近几届学生多数都要在晚上副修其它专业，不能离开学校，因此，实习基地逐渐固定在南京市区，学生住在学校，早出晚归，尽可能地做到实习、学习两不误。

汽车修理技师求职简历通用合集(篇二)

?出租人：_________________(以下简称甲方)

?承租人：_________________(以下简称乙方)

?为明确甲方和乙方的权利和义务关系，经双方协商同意，甲方将

?租赁的金山桥杨山路的东汉汽车维修有限公司七间门面房和院落以及全部设备租给乙方经营汽车修理使用，经确定协议如下：

?一、租赁自年月日起至年月日止，租期为年，租金元。

?二、自签合同起，交付租金元，合同期满或双方终止合同时，乙方在全面履行合同中的各项条款并无违约的情况下，乙方有优先权续租。

?三、因乙方原因未按时交纳租金的，过期三十天甲方有权收回房屋的使用权。

?四、在租赁期间如果房东收回厂房，或者因战争、地震等不可抗拒因素导致房屋不能继续使用，甲方必须尽量提前通知乙方并退还租金。

?五、乙方要爱护室内设施，不准私自改造建筑结构。乙方不得将营业厂房私自转让。

?六、租赁期间房屋、设备因非人力因素(包括自然灾害、自然老化、锈化)造成的损毁与乙方无关，由甲方负责。上述厂房、设备因人力因素或者由使用不当造成的损毁与甲方无关，由乙方负责。

?七、乙方在经营中，水费、电费必须按规定及时交纳。

?八、乙方在自觉维护环境卫生，有义务接收上级布置的治安、消防等方面的检查和管理。

?九、乙方严格执行和落实上级规定的安全及用电责任书。

?十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字后生效。

?甲方：___________

?乙方：___________

?____年_____月_____日

汽车修理技师求职简历通用合集(篇三)

?姓名：xx

?目前所在：佛山

?年龄：27

?籍贯：广东省

?国籍：中国

?婚否：未婚

?民族：汉族

?身高：170cm

?体重：59kg

?求职职位：汽车修理工：机修，促销员/导购：促销员，机械工程师：机械维修

?工作经验/年：8专业职称：中级

?工作类型：均可就职时间：一个星期

?期望薪资：20xx——3500

?求职地区：广州，佛山，惠州

?工作履历

?佛山沃尔玛起止年月：20xx—11—01～20xx—04—01

?公司性质：民营企业所属行业：服务业

?担任职位：家电促销员

?工作描述：专职挂烫促销！

?离职原因：没"钱"途

?佛山和宏汽车维修起止年月：20xx—06—01～20xx—11—01

?公司性质：私营企业所属行业：其他行业

?担任职位：机修

?工作描述：汽车维修中工/大工！

?离职原因：厂房变迁

?佛山镇安汽车维修起止年月：20xx—06—01～20xx—06—01

?公司性质：私营企业所属行业：其他行业

?担任职位：机修

?工作描述：做学徒

?离职原因：工资底

?教育简历

?毕业学校：兴宁高级职中

?最高学历：中专获得学位：毕业时间：20xx—07—01

?所学专业：编程第二专业：汽车维修

?起始年月终止年月 学校（机构）所学专业 获得证书证书编号

?20xx—09—01~20xx—09—01兴宁职中计算机毕业证书2003070

?语言能力

?外语：英语一般粤语水平：良好

?第二外语：无国语水平：良好

?本人从事汽车维修行业6年。能独立判断汽车各种故障，能独立对发动机大修，中修，保养。底盘维护等工作，主要维修丰田，本田等日本系列车型和国产系列等车型。在校实训基地进行车工和钳工实训，参加了汽车内部结构的拆装实习，包括对汽车发动机拆装检修、汽车底盘的拆装与检测，手/自动变速器拆装，汽车电器、汽车空调等实训。使我了解汽车维修与保养的'流程，并对汽车故障问题进行判断。除了熟悉汽车知识，对服务顾问的服务流程都有一定了解，以便日后成为一个好的服务顾问做好准备。在学好本专业知识的同时懂WordExcel等办公软件。

?本人对机械修理有浓厚的兴趣，我将是公司的一个优秀的员工，一个友好的伙伴，一个忠诚的助手，是您一个永远真诚一切都会因为相信而成为有价值的现实，期待您和公司的栽培，谢谢！

汽车修理技师求职简历通用合集(篇四)

?甲方：

?乙方：

?根据《中华人民共和国劳动法》，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

?一、合同期限

?甲方聘用乙方在甲方公司担任钣金工岗位工作。合同期限为三年，自20xx年3月1日至20xx年2月28日。

?二、乙方的权利与义务

?1、接受甲方的管理，并按合同要求认真履行岗位职责，服从工作岗位安排或调整，遵纪守法，圆满完成工作任务；

?2、享受合同规定的工资待遇；

?3、在签订本合同时自愿遵守甲方的有关规定；

?三、工作内容

?1、主要负责甲方中大汽车修理厂客户汽车的修理工作。

?2、专用修理工具由甲方提供。

?3、乙方必须合理的按照甲方安排保质保量的完成工作任务。

?四、劳动报酬

?依据按劳取酬的原则，基本工资加奖金的办法，基本工资3000元/月，每月月底发放。

?五、劳动纪律

?1、接受甲方的管理，并按照合同要求认真履行职责，遵纪守法，完成甲方交付工作。

?2、工作期间，乙方在工作上要按操作规程和技术要求进行工作。

?3、星期日，节假日如需工作，工资待遇按国家规定处理。

?4、在签订合同时自愿遵守甲方的有关规定。

?六、合同解除

?1、乙方在合同履行期间有事可以辞职，但必须提前一个月通知甲方。

?2、乙方在合同履行期间应遵纪守法，如有违规可解除合同。

?合同一经签订具有法律效力。合同期未满，又不符合解除合同条件单方解除合同的，要承担违约责任。因解除合同甲、乙双方发生争议，应先由双方协商解决。协商无效的，可以向有关仲裁机构申诉。

?本合同经双方签字后生效，合同一式二份，甲乙双方各执一份。

?甲方：乙方：

?日期：日期：

汽车修理技师求职简历通用合集(篇五)

?甲方：_____________

?乙方：_____________

?按照《中华人民共和国民法典》和其他有关法规，经甲乙双方协商，本着平等自愿原则，确定乙方为甲方单位的汽车定点维修及相关服务单位。双方依据行业管理相关规定，就其车辆的协议维修事宜达成如下协议：

?第一条：服务内容

?汽车的维修、保养、美容、装饰、洗车、轮胎及汽车饰品。

?第二条：服务期限

?自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______日。

?第三条：甲方的权利与义务

?1、负责协调乙方与其单位在车辆维修服务方面的关系，对于事故车辆与有关部门一至妥善处理车辆维修纠纷。

?2、委托给乙方服务的车辆应附派工单并由乙方负责人签字方可进行施工。

?3、对于竣工车辆，如发现不合格或与派工单服务项目不符有权要求乙方无偿返工。

?4、甲方享受乙方在节假日期间所推出的活动中的各项优惠政策(如打折或赠送礼品等)。

?5、双方签订协议，甲方享受协议价在原消费金额基础上打九折。

?第四条：乙方的权利与义务

?1、严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督检查。

?2、提供电话预约、上门服务、24小时救援服务。

?3、所采用的零件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好，由此造成的损失乙方负全部责任。

?4、维修报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向甲方提出合理的报价及维修方案，由甲方确定。

?5、维修车辆达不到规定的技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。

?6、对于甲方车辆维修期间，除了试车外，不得以任何理由开出公司外。

?第五条：费用结算

?1、甲方车辆送达乙方公司维修(或其它服务项目)发生费用允许挂帐，但必须由指定人员签字方可。

?2、甲方于每月______日与乙方核对发生的费用并进行结算，乙方为甲方开具正式发票。

?3、结算方式：现金或公对公转账。

?对公账户：__________________;

?对公账号：__________________;

?开户银行：__________________;

?第六条：违约责任

?当事人一方不履行协议义务或者履行协议义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括协议履行后可以获得的利益，但不得超过违反协议一方订立协议时预见到或者应当预见到的因违反协议可能造成的损失。

?风险告知：明确违约责任，在签订合同时，双方就要想到可能产生的违反合同的行为,并在合同中规定相应的惩罚办法，通过明确违约时需要承担的责任,来督促各方真正履行应承担的义务，一旦违约情况发生，也有据可依。

?第七条：争议纠纷解决

?本协议在执行中如发生争议，甲、乙双方应协商解决，协商不成时，按下列第_____种方式解决;

?1、提交_______仲裁委员会仲裁;

?2、依法向_______人民法院起诉。

?第八条：不可抗力

?因不可抗力不能履行协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但有以下例外：

?(1)金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。

?甲方：_____________

?乙方：_____________

工程维修员岗位职责

#个人简历# 导语要仔细检查已成文的个人简历，绝对不能出现错别字、语法和标点符号方面的低级错误。以下是 整理的汽车修理技师求职简历，欢迎阅读！

篇一汽车修理技师求职简历

个人资料

　应聘人：

　性别：男

　出生年月：

　文化程度：中专/高中

　期望工作种类：普工/汽修技工

　期望工作地区：徐州

　工作类型：全职

　工作年限：一年以上

　教育背景

　时间学校证书

　20xx/7-20xx/9南京大众汽车学院汽车维修中级汽修证书

　工作经验

　公司名称：徐州xx汽车服务有限公司工作种类：汽车修理工

　工作内容

　1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业并严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准。

　2、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行，如发现安全关键部位存在隐患或故障，应及时向客户或经理报告，不得擅自处理。

　3、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业，杜绝事故发生。

　4、节约用料，随用随领，更换配件以旧换新。

　5、管理好修理现场，做到零部件按规定摆设整齐有序，现场环境卫生清洁。

　工作经验：精通无心磨平面磨等设备的维修。

　自我评价

　具有一定的维修技术；能独立完成修理发动机；具备一定的组织协调能力，懂得怎样培养团体意识，发挥集体力量，经过实践经验加上我所学的理论知识，可以较出色的胜任汽修工作，并喜欢挑战新技术，不断完善自我的工作精神，希望贵公司给我一个机会。

篇二汽车修理技师求职简历

求职位：汽车修理技师

　期望薪资：5000-8000元/月

　目前职位：汽车修理技师

　学历：中专/技校

　工作经验：5-xx年

　现居住地：厦门海沧区海浴路

　联系电话：电子邮箱：

　自我评价

　只有不断学习，才能提升自己。

　工作经验

　厦门信达诺店

　20xx-3至20xx-5任职汽车修理技师薪资3000-5000元/月

　工作职责：对每一部进厂车辆进行检查，确认故障与客户报价，再对该项目进行维修，完工后对该项目自检，互检，总检。以确保安全，确保质量，准时交车，客户满意的宗旨要求自己。

　教育经历

　20xx-3至20xx-9空军雷达学院汽车维修专业

　专业证书

　汽车维修中级20xx年9月由技术认证机构颁发证书

篇三汽车修理技师求职简历

基本信息

　姓名：

　目前所在：佛山年龄：27

　籍贯：广东省国籍：中国

　婚否：未婚民族：汉族

　身高：170cm体重：59kg

　简历求职意向

　求职职位：汽车修理工

　工作经验/年：8专业职称：中级

　工作类型：均可就职时间：一个星期

　期望薪资：2000——3500求职地区：广州，佛山，惠州

　工作履历

　佛山沃尔玛起止年月：2012-11-01～2012-04-01

　公司性质：民营企业所属行业：服务业

　担任职位：家电促销员

　工作描述：专职挂烫促销！

　离职原因：没"钱"途

　佛山和宏汽车维修起止年月：2003-06-01～2012-11-01

　公司性质：私营企业所属行业：其他行业

　担任职位：机修

　工作描述：汽车维修中工/大工！

　离职原因：厂房变迁

　佛山镇安汽车维修起止年月：2002-06-01～2003-06-01

　公司性质：私营企业所属行业：其他行业

　担任职位：机修

　工作描述：做学徒

　离职原因：

　教育简历

　毕业学校：兴宁高级职中

　学历：中专获得学位：毕业时间：2002-07-01

　所学专业：编程第二专业：汽车维修

　语言能力

　外语：英语一般粤语水平：良好

　第二外语：无国语水平：良好

　简历自我评价

　本人从事汽车维修行业6年。能独立判断汽车各种故障，能独立对发动机大修，中修，保养。底盘维护等工作，主要维修丰田，本田等日本系列车型和国产系列等车型。在校实训基地进行车工和钳工实训，参加了汽车内部结构的拆装实习，包括对汽车发动机拆装检修、汽车底盘的拆装与检测，手/自动变速器拆装，汽车电器、汽车空调等实训。使我了解汽车维修与保养的流程，并对汽车故障问题进行判断。除了熟悉汽车知识，对服务顾问的服务流程都有一定了解，以便日后成为一个好的服务顾问做好准备。在学好本专业知识的同时懂WordExcel等办公软件。

夏普的冰箱有谁用过吗？质量怎么样？

工程维修员岗位职责（精选14篇）

　在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是我精心整理的工程维修员岗位职责（精选14篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工程维修员岗位职责 篇1

　强电维修工

　直接上级：电力维修主管

　1、听从主管的工作安排。

　2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。

　3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。

　4、做好动力、照明等电气设备的维修保养工作，保证电气设备的照明灯具等的正常使用。

　5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。

　6、负责定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。

　7、认真做好值班工作日记和设备运行记录。

工程维修员岗位职责 篇2

　直接上级：电力维修主管

　1、听从主管的工作安排。

　2、严格按照工作规范和要求，做好电脑、电话、音像和保安监控系统设备的维修保养工作，确保安全、正常运行。

　3、经常巡视、检查设备运行状况，配合和协助使用部门做好日常管理和清洁保养工作，做好正确使用。

　4、做好各类备品、备件和各种维修器具的保管和保养工作，合理使用各种物料和零配件，并及时做好耗用报帐工作。

工程维修员岗位职责 篇3

　直接上级：电力维修主管

　1、听从主管的工作安排。

　2、负责检查电梯门的开关是否平稳及有无异常声音，以及安全门档是否运行正常。

　3、负责检查电梯的起、停及运行有否异常现象，各种电器设备有否损坏。

　4、负责检查电梯轿厢内客人使用之紧急装置（对话机、紧急灯、警钟等）有否损坏，各按钮动作是否正常及确实有效。

　5、负责电梯到楼层面时轿厢与候机厅的地面是否有很大差距（高低不平）现象。

　6、要认真执行电梯安全运行管理规定，加强巡视，并做好记录，督促检查维修保养质量。

工程维修员岗位职责 篇4

　一、负责中心电力系统、电梯、冷暖空调系统、冷热水系统及锅炉蒸汽系统、弱电系统的正常运转。

　二、负责中心水暖设备、厨房食堂机械、洗涤设备、排气设备的维修、保养和故障检修。

　三、负责中心内楼宇维修和室内装修设施、家具、门锁的维修、维护工作。

　四、负责中心灯饰、灯具的维修、维护工作。

　五、负责中心演歌台、KTV包厢音响的使用、修理及调试工作。

　六、负责中心收银电脑、游戏电脑、电话、总机、计钟机的维修、维护工作。

　七、负责中心游泳池、热水池的启停，桑拿、蒸汽的维修、维护工作。

　八、负责中心电视系统的接收、播放及维修、维护工作和。

　九、负责中心的消防、烟感、闭路监视的监护、维修维护工作。

　十、负责油料的储存和发放及其设备的维修保养。

　十一、负责组织实施中心改造工程。

工程维修员岗位职责 篇5

　一、执行总经理、副总经理的指示，并直接对其负责。

　二、对工程部人员和设备管辖和调配，切实保障动力设备的安全运行与装修设施的完好。

　三、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属严格执行岗位职责制、操作规程及设备检修、保养制度。

　四、深入现场掌握人员和设备状况，坚持每一天作如下检查：

　（1）审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常分析原因及时采取整改措施。

　（2）审阅各系统运行监测数据，发现偏差及时修正。

　（3）现场巡查下属岗位纪律及工作善，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。

　（4）现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患及时人员消除；发现影响营业的重大故障，立即组织人员尽快处理。

　（5）现场检查重要维修工程及增改工程的工作质量与进度，发现问题尽快处理。

　五、统筹工作安排与人力调配，检查执行状况。

　六、组织制定设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件购进计划，并组织实施。

　七、根据中心实际使用状况，不断改善原设设计缺陷，进行技术改造，使设备性能日臻完善。

工程维修员岗位职责 篇6

　一、基本要求

　要求具有机电工程专业大学本科毕业学历或同等文化程度和工程师以上技术职称、有从事机电设备技术的管理工作和物业管理工作多年以上的经历。最佳年龄35——55周岁。

　二、工作职责：

　1、负责学校后勤物业管理范围内的房屋建筑、公共设施、机电设备的技术管理和维修工作的实施、技术指导和检查。

　2、拟定新接楼宇和工程项目的验收交接实施方案和计划，组织参与新接楼宇的验收交接工作。

　3、参与新建楼宇和工程项目初步设计方案的讨论及论证。

　4、指导编制和审核工程维修部门的月、季度、年度工作计划，以及设备维修、备品、备件及材料计划。

　5、编制工程维修重要的规章制度、技术文件和维修规范等文件。审核维修作业指导书。

　6、制定月度能耗平衡表，监督能源的`使用。节约用能，开源节流。

　7、参与发生的重大人员及设备事故的调查分析及处理工作。

　8、组织参与新接机电设备的运行和调试及验收工作。

　9、组织制定物业工程管理的“创优”计划，并指导组织实施。

　10、指导制定工程维修部门各专业技术人员和维修人员的技能培训和考核工作。组织技术讲座和进行技能培训。

　11、对工程维修部门各级维修人员业绩提出考核意见，对新进人员进行严格评审。

　12、负责完成领导交办的其它任务。

工程维修员岗位职责 篇7

　1、50岁以内，五年以上大型酒店或大型物业公司同岗位工作经验；

　2、熟练掌握暖通、空调、给排水设备、电梯、消防安全系统等的使用和维护管理；能够独立解决酒店工程部的各项工作，确保酒店正常运行；

　3、熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规；

　4、具有较强的团队管理能力、性格稳重、能吃苦耐劳；

　5、具有良好的团队意识和沟通协调能力，能协助处理各分店突发问题；

　6、具有良好的应变能力，能够独立解决突发工程事件。

工程维修员岗位职责 篇8

　1、负责酒店内日常维修和设施、设备的检查、运行、维护、保养工作

　2、作好设备运行记录及巡检、维修记录

　3、负责突发性的设备故障处理，并组织调查设备事故原因，制定预防措施

　4、及时处理报修工作，反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况，负责维修材料的领用、统计、申购等工作5、有电工证，及酒店工作经验优先。

工程维修员岗位职责 篇9

　1、负责酒店内装潢土建等检查与维修。

　2、完成部门安排的日常维修工作和临时维修任务。

　3、提供酒店场地内的设施现状、公共区域现状，提出补救意见。

　4、对公共配套设施、设备有一定的维修、养护技能。

　5、要求初中以上文化程度，年龄50岁以下，工作责任心强，服从领导安排，完成上级交代的任务，对木工、油工、泥水工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。

　6、具有物业小区、写字楼、酒店等相关维修工作经验优先，具有木工、油漆工等职业资格证书优先。

　7、能够接受轮班制度。

工程维修员岗位职责 篇10

　职责描述:

　1.主持部门日常管理工作;

　2.负责物业项目工程各系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作，按要求作好资料、图纸建档和归档工作;

　3.制定项目设施设备维保计划、设备设施的改造更新计划，并组织实施;

　4.贯彻公司工程类三标体系运作的落实、检查、维护;

　5.接受、配合分公司工程经理的业务指导、培训规划和业务考核工作，并负责部门员培训、指导、监督考核部门工作;

　6.审批园区业主装修管理图纸、动火和临时用电申请;装修过程巡检、装修检验等工作;

　7.审阅园区工程外委项目协议/合同;

　8.编写每月资金使用计划，完成下年资金计划预算报项目经理审批;

　9.制订各种紧急突发事件应急预案，并进行演练。

　任职要求:

　1.年龄45岁以下，有从业经验或特别优秀者可适当放宽;

　2.大专及以上学历(特别优秀者可放宽至高中/中专学历);

　3.3年以上物业或酒店管理行业经验，有同岗位工作经验者优先;

　4.精通工程类某一技术工种，并对其他技术工种有较广泛的了解;

　5.熟悉物业或酒店行业工程管理的流程及相关规范，能够组织开展工程检查、培训，起草各类工程管理方案，建立各项工程管理制度;具有良好的管理能力和组织协调能力。

工程维修员岗位职责 篇11

　1、负责部门管理制度、设备管理制度拟订，报部门经理审核实施;

　2、负责系统设备设施运行、维护、保养计划拟订，报部门经理审核实施;

　3、负责部门所需的维修工具、设备、材料采购计划拟订与申报审核，控制设备维护成本;

　4、负责组织各项节能措施，在保障设备安全运行的前提下，节省能耗;

　5、协助工程部经理完成客户或其他部门投诉处理;

　6、负责重要改造工程施工现场管理工作，监督工程质量，控制好工程进度;

　7、抽查工作的执行情况，检查属下的行为、纪律、衣着、对违规行为进行纠正，并对重大违纪及时汇报工程部经理;

　8、做好设备的技术资料管理工作，组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸;

　9、负责部门培训计划拟订，报部门经理批准实施;做好新员工的上岗前培训和专业技术培训，进行职业道德、服务意识教育等业务培训。

工程维修员岗位职责 篇12

　1、负责对大厦高低压配电系统、给排水系统、中央空调系统、电梯系统等设备的日常维修与管理，了解设备工作状况，合理安排维修技工每日工作;

　2、认真贯彻岗位责任制，督导下属员工严格执行相关操作规程及守则;检查下属维修工作的进度和质量;

　3、参与指导高级技工不能完成的维修难点工作;

　4、定期加强对下属员工进行物业和专业技术知识的培训和;

　5、统计大厦每月水电费，提交工程部季度及计划;

　6、合理管理工程部仓库，设备维保维修记录等工程资料存档录入。

工程维修员岗位职责 篇13

　1、负责辖区内自用部位、共用部位、公共设施的维修养护工作;

　2、负责工程员的日常业务培训工作，提高工程人员整体素质和业务水平;

　3、制订各类设施、设备的保养计划并实施，保证设施、设备的正常运行;

　4、制定年、月、周工作计划，跟进落实计划执行情况，督促跟进日常派工单执行情况及专项客户回访工作;

　5、负责物业交房验收工作;

　6、跟进新门店装修工程等;

　7、完成领导交代的其他工作。

工程维修员岗位职责 篇14

　1.各种机械设备的维护和日常保养;

　2.生产控制系统故障检修;

　3.新设备安装调试;

　4.制定必要设备的预维护计划并跟踪实施;

　5.建立关键设备备件库存;

　6.亚克力车间所有设备的安全正确运行，并负责维护和清洁;

　7.加强巡查。当设备出现问题或事故时，应立即按照行业安全工作规程进行处理，尽量消除处于萌芽状态的事故，同时向监理人;

　8.本岗位人员应清楚了解本岗位设备的实际结构、操作规程和二次线的基本原理、本岗位线路和设备的运行情况，以及各设备对生产关系的重要性;

　9.负责记录各种信息和数据;

　10.不得擅自离岗，如有意外，应交由人员保管，并对所属设备负责;

　11.负责维修区域的TPM和5S。

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BA系统的各项系统

奉劝要买空调的朋友，千万不要买夏普的任何产品，以免掉入夏普公司预先设置的陷阱，花钱找麻烦。

2016年5月在国美中山公园店买的夏普冰箱的质量超级差，5000块的冰箱用了2年不到就坏了，老人打了维修卡上的维修电话让师傅上门维修，换了一个小零件，淘宝上才10几块，却被收了400多块。后来打维修卡上的投诉电话，居然告知维修卡上的维修电话是错的，上门来维修的师傅也是李鬼，所以他们公司没有任何责任。作为一个大公司，电话是印在保修卡上的，居然还能恬不知耻的说出这么强盗的逻辑，我也真的是很无语。而作为上海这么一个法制健全的大都市，今年3.15投诉，等了近两个月消保委居然无一人跟我联系，当我打电话去问的时候，消保委的人说他们也认为夏普公司有责任，但是人家是大公司没办法帮我处理。然后又让我打12315找工商管理局投诉，但是12315的工作人员又说这种事情也不归工商管。我手上有所有的购原件，维修卡原件，维修公司派工单原件。而维修公司的派工单上清楚印有SHARP的抬头，派工单号，用户意见，维修热线，温馨提示等，真的很难想象这是一个李鬼公司。目前投诉无门，如果大家有什么好办法也请不吝赐教，谢谢！

空调机组

风机控制：风机由RTU系统按每天预先编排的时间及需求来控制风机的启停并记录运行时间累积。在配电回路故障条件下禁止开机。

温度控制：根据测量的回风温度与设定值的偏差，进行计算，经比例积分微分(PID)规律控制水调节阀，在夏季工况下，温度高于设定温度时开大水阀，温度低于设定温度时关小水阀，使送风温度维持在设定的范围内。

风门控制：根据测量到的室内外温度,进行计算比较，采用经济运行方式，在满足卫生许可条件下，尽量采用最小新风比例，充分利用室内回风，过渡季节充分利用室外空气的自然调节能力，以达到节省冷量的消耗，同时满足空调的要求。

压差报警：进行过滤网压差检测与阻塞报警。

联动控制：风机、水阀、风门联动控制，在关闭风机时关闭水阀和风门。

检测： 回风温度，室外温度，风机状态，手自动状态。

报警： 设备故障报警。故障报警同时打印维修派工单，及在上位机反映。

中央监控显示打印：参数，状态，报警，动态流程图（设定值、测量值、状态等）

新风机组

风机控制：风机由RTU系统按每天预先编排的时间假日程序来控制风机的启停并记录运行时间累积。在配电回路故障条件下禁止开机。

温度控制：根据要求在设置室外温度检测点，系统将根据测量的室外温度、送风温度与设定温度，进行计算，经比例积分微分（PID）规律控制冷水调节阀，温度太高时开大冷水阀，温度太低时关小冷水阀，使送风温度维持在设定的范围内。

检测： 送风温度，室外温度，风机状态，故障、手自动状态，送风管静压值，风机转速。

报警： 风机故障报警。故障报警同时打印维修派工单，及在上位机反映。

中央监控显示与打印：参数，状态，报警，动态流程图（设定值、测量值、状态等）。

其他通风设备

风机控制：送风机、排风机由RTU系统按照需求及每天预先编排的时间假日程序来控制风机的启停并记录运行时间累积。夏季充分利用夜间风，降低空调能量损耗。在配电回路故障条件下禁止开机。

检测： 风机状态。

报警： 风机故障报警。故障报警同时打印维修派工单，及在上位机反映。

中央监控显示与打印：参数，状态，报警，手自动状态、动态流程图（设定值、测量值、状态等）。

冷水机组系统

冷水机组系统的监控，RTU系统按每天预先编排的时间假日程序来控制冷冻系统的启停和监视各

设备的工作状态。

负荷控制：测量冷冻水供回水温度、回水流量，计算用户的实际冷负荷，系统根据计算结果控制冷水机组开启的台数及冷水机组的制冷量，从而实现节能的目的。

压差控制：根据冷冻水供回水压差控制旁通阀的开度，以保证系统供回水温度的平衡。

设备群控：冷水机组系统的群控功能，根据负荷自动启/停冷水机组，并具有设定和修改控制参数功能。冷水机组内的各种状态与过程参数将通过标准接口由冷水机组统上的控制器读取。当旁通流量达到一台泵流量时，关停一台水泵，当总供回水压差低于设定值时开启水泵，以达到变量控制，实现空调系统综合节能的目的。系统显示冷冻水泵的运行状态和故障报警。

监测：冷水机组系统的运行状态,运行时间累积,各环节水的温度、流量、水位、输入电流、电压.

报警：冷水机组系统故障报警，水温超过限定值报警。故障报警同时打印维修派工单，及在上位机反映。

中央监控显示与打印：参数，状态，报警，动态流程图（设定值、测量值、状态等）。 控制：根据生活水箱、生活水池的水位启停生活水泵；根据污水池的水位控制排污泵的启停。

报警：生活水箱超低水位报警,生活水泵故障报警.故障报警同时打印维修派工单,及在上位机反映

中央监控显示与打印：水池、生活水箱、污水池水位状态，生活水泵与污水泵状态及报警。 从大厦的安全性考虑，中央监控系统对配电房的有关变配电状况，实行一般实时监视而不作控制，通常强电回路一切控制操作均留给现场有关控制器或操作人员执行。BAS系统可实时监视以下参量：

监测：高压开关、低压开关和母联开关的工作状态；低压配电柜的电压、电流、功率因数、有功电度和无功电度；

报警：变压器超温报警，油箱低油位报警，发电机润滑油超温报警，蓄电池低电压报警，回路超负荷报警,电流超过额定值报警。故障报警同时打印维修派工单，及在上位机反映。

中央监控显示与打印：各设备状态、参数、报警，动态流程图。 照明系统的控制采用分回路按时间表自动开关，节省能源，并监测各回路的工作状态。RTU系统按预先编排的时间假日程序来进行照明系统设备的开关控制及监视其状态；

正常照明监控：航空障碍灯，走廊等处室内照明；

非正常照明监控：安全照明、应急照明、疏散标志照明；（一般情况下非正常照明监控和其他所有消防设施一样并不纳入BA解决方案中）

特殊照明监控：广告、建筑立面的艺术照明。 监测：电梯由RTU系统监视电梯的运行状态；

报警：由RTU系统对电梯故障进行报警。