tc乚空调售后电话-tc乚空调售后服务

tcl空调服务中心电话是400-812-3456。

服务依据：根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》的相关规定，制定TCL空调的维修、换机、退机等服务政策。

服务承诺：执行国家“三包”政策，一地购机，全国联保（范围仅限于中国大陆地区销售使用的产品）。中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务。

服务受理渠道：TCL”APP：手机应用市场下载；微信公众号：TCL官方服务。

包修政策

2014年9月1日起，购买的正品机整机免费包修六年，变频压缩机十年免费包换，定频压缩机六年免费包修。

2014年9月1日前，购买的正品机整机免费包修三年，压缩机免费包修五年。

2013年9月1日至2014年8月31日期间，购买的梦境、梦享、梦魅、E智、MY酷系列变频空调，整机免费包修六年，压缩机十年免费包换。

移动空调整机包修两年，压缩机包修三年，遥控器包修一年。

除湿机整机包修三年，压缩机包修五年。

tcl空调有售后清洗服务，但是需要收费的，一般在200元以内。TCL空调都是免费安装的，只要你是在TCL空调专卖店购买的第一次安装都是免费的，如果你要是移机安装的就要收费。空调初次安装都是不收的只有移机才会收取，收费标准常安装空调的，也不会准备墙上打孔的专用工具。铜管每米要加收80-100元。外墙上安装外机是不另外收费的，除非你要求安装在让他们无法接受的地方。

基本资料?

TCL空调事业部（以下简称“TCL空调”）隶属于TCL家电产业集团，成立于1999年10月，坐落于粤港澳大湾区腹地广东省中山市南头镇，是集研发、生产、销售、服务于一体的大型综合性专业制冷企业，主营家用空调、商用空调、特种、移动空调、除湿装置、空调压缩机等空调产品。