电视维修服务怎么投诉商家电话-电视维修服务怎么投诉商家

二手电视有问题这样投诉商家。

1、查看退换货政策：首先，查看你购买时商家的退换货政策。了解退换货的规定和流程，确保你符合退换货的条件。

2、沟通商家：联系商家，说明你购买的二手电视存在问题，并表达你的不满和要求。提供详细的问题描述，例如故障现象、购买日期等。最好是以书面形式（如邮件或信函）与商家进行沟通，并保留沟通记录作为后续证据。

3、文件备份：确保备份购买合同、发票、支付凭证以及任何其他相关文件，并妥善保存。这些文件在后续投诉过程中可能需要提供。

4、查找消费者保护机构：如果商家没有给予满意的解决方案，你可以寻求消费者保护机构的帮助。在你所在的国家或地区，可能有专门负责消费者权益保护的机构或组织，提供投诉受理和解决争议的服务。

5、提交投诉申请：向相应的消费者保护机构提交投诉申请。按照他们的要求填写表格或提供必要的信息和证据。详细描述问题、交易事宜和希望得到的解决方案。

6、跟进投诉：跟进你的投诉申请，遵循消费者保护机构的指导。他们通常会调查投诉，并与商家协商解决方案。在整个过程中，保持沟通记录和备份相关文件。

每个品牌都有自己的售后部门和监管部门，打他们400免费电话，接人工服务 投诉。 也可以报315投诉，但一定要有证据，比如人员工号， 维修部地址，录音或摄像。 不然人家抵赖，人家无法查起。