家电导购员销售成功案例-家电导购讲解产品

1、首先要了解自已导购的产品特点及优势，产品的卖点；在下面做好功课；

2、在导购时要是能微笑，有耐心就更好了；就好是喜爱这份工作，不是被动和强迫自已；

3、顾客来了，先问候语，您好有什么需要帮助的，您需要什么要求的产品我给你介绍一下，

要有点洞察能力，来个顾客大概能分析到他是的目的。如是来比价格的，随便看看的，等人的，还是为了这个品牌来的等等，对待稍有不同，有的是将来客户，有的是准客户，有的就是来买产品的；

4、了解用户心里，介绍产品的优势，及特价机的推荐，小礼物的赠送等等销售技巧；

5、总之你开心顾客也能愉快的接受你的介绍，只要你能爱上这行才能干好，出业绩，慢慢就能积累好多营销经验，祝你成功！

家电导购员销售技巧

商场内的导购员会给你讲解自身品牌产品的优点， 如果你动心了，谈价钱是肯定需要的，每个品牌商品都有自己的点，具体由原厂定，你可以要求看他们之前开的别的顾客的发票上的价格，一般来讲，绝大部分商品有10-20个点，也就是八到九折，好的品牌可能没多大的点，比如三菱电机的空调。如果你要买几台家电，可以要求价格多优惠些，实在优惠不了，礼品什么的也可以多要些，一般不会遭到拒绝的。

在你选定商品后，商场会给你开票，顾客只需要提供自己的手机号，家庭具体住址，有的产品可能有节能补贴之类，你还得带着自己的身份证，然后约定送货时间，确认安装费用，比如有的TV或者空调支架费是另收的，一般一两天就送到了，国庆之类忙的话可能要长久一些。因为大的家电一般都在原厂，商场只有样机，空调甚至只是塑壳外观。 然后，会有人带你去财务交钱，刷卡，现金都可以。之后财务会给你些票据，提货单是收货时用的，发票是售后三包需要的，然后你拿着提货单和发票之类的单子就可以走了~

感觉顾客除了还价之外不需要做什么事儿，选定产品是最重要的，这个主观性比较强，不发表意见。

销售技巧在现在这个社会已经不是那么重要了，说的严重点，只要你懂得说人话，再稍微懂那么一两招话术，就可以了，为什么这么说呢，因为前些年大家都还关注所谓的技巧，每家公司的培训都差不多，你说上句消费者能对出下句来，你觉得还能卖出去了么？

其实现在最主要的是服务，如何把话说到消费者心理，如何让消费者感觉你是真的在为他着想才是最重要的，如果成交再做好售后，那你以后就有可能接到他转介绍的业务，望采纳